银行真抓实干心得10篇-九游会ag

银行真抓实干心得10篇银行真抓实干心得　　银行精细化管理心得体会　　银行精细化管理心得体会1　　时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发下面是小编为大家整理的银行真抓实干心得10篇,供大家参考。

篇一：银行真抓实干心得

　　银行精细化管理心得体会1

　　时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

　　看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。

　　银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

　　其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。

　　这些是九游会官网入口的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

　　作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。

　　不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

　　我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事

　　的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

　　银行精细化管理心得体会2

　　20xx年7月30日至20xx年8月2日，本人有幸参加了由省联社河源办事处在河源市委党校组织举办的河源市农村合作金融机构第二期中层干部培训班，与来自一行五社的中层干部共190人一起聆听了上海明鸿中小银行培训中心的资深教授和专家的授课。不仅使我增长了知识，开阔了眼界，而且还让我从中领悟到了不少生活中的真理。

　　开班仪式上，市办事处殷国辉主任助理代表省联社河源办事处作了重要讲话。他强调，目前辖内农合机构人员的整体素质偏低，特别是中层干部的素质，作为机构中间力量，和其他金融机构相比总体感觉偏低，这也将导致在开展实际工作中进展缓慢，效果不理想的局面。此次组织中层干部培训班，目的就是为了树立大家的危机感和忧患意识，端正态度，自觉加强学习，全面提高自身的综合素质，积极提高管理的能力，进一步推动辖内农合机构改革发展的中间力量，通过增强机构中层干部的励志能力，有效解决推进重点工作过程中遇到的瓶颈性的困难和问题。

　　通过学习培训，进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。

　　21世纪是知识经济社会，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是不断学习，不断进步，不断创新。只有通过加强学习，才能了解和掌握更多先进的知识和理念，取长补短;只有不断学习，增加知识储备，才能增强自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;只有不断学习，才能更好地胜任本职工作，为走向自己职业生涯的最高点打好根基。

　　通过学习培训，进一步增强了对创新思维和创新能力的认识。

　　在经济全球化的时代，电子化、网络化、数字化、信息化的速度加快，到处充满了竞争和挑战。只有持续创新才能在日趋复杂、激烈的市场经济竞争中生存和发展。创新是一种意识，一种思维，是一个不断否定自我、超越自我的过程。外国人之所以如此成功，正是因为他们敢于想象，大胆创造的能力。培训课上，汪老师给我们讲到了外国人为什么要用人类的大脑作为牛仔裤的标志?原来是因为它们之间都有一个共同点，那就是大脑越用越好，而牛仔裤则越穿越舒服，越穿越光亮。这就是外国人不一样的创新思维，但如果是在中国却是根本不太可能的事情。

　　然而，经济的繁荣和发展离不开金融业的发展。面对当前竞争激烈的金融环境，农村合作金融机构尤其是在偏落后的地区，要想生存和发展就必须要创新。这就要求我们在实际工作中要跳出固定的思维模式，要看清自己的劣势，要使每位员工清晰意识到目前取得的成绩与要求还有差距。“等、靠、要”是没有出路的，只有创新求生存才是硬道理，只有秉持“一切为了客户”的宗旨，不断创新业务和服

　　务，增加客户的满意度和认同感，才能让我们农合机构在金融市场竞争中立于不败之地。

　　通过学习培训，进一步增强了“合规文化，合规经营”的意识。

　　正如汪老师所说，合规风险管理是一项长期的重要的工作，只有牢固树立合规风险防范意识，倡导主动合规，合规经营，打破中国人传统的“差不多，过得去”的思维习惯，才能构筑起合规风险管理长效机制，深入开展合规文化建设，切实防范各类风险。

　　通过学习培训，使我深刻体会到只有不断加强自身管理能力的培养和锻炼，才能确保各项工作的有序开展。

　　一是要有自省精神。作为一名中层干部，要不断加强品德修养，严于律己，遵守各项规章制度，防微杜渐。不断进行自我反思，自批评。对于自己的缺点和错误，敢于承认并改正;对于别人的批评意见，做到有则改之，无则加勉，切忌推过揽功。二是要有大局意识。要树立大局意识，强化“一盘棋”思想。任何一个局部都不能脱离大局而孤立存在，否则就会成为无源之水、无本之木。因此，我们在处理具体问题时，一定要坚持局部服从整体，小局服从大局的原则，要善于从大局着眼，保证具体工作和全局工作方向一致、运行同步、协调发展。三是要有综合协调能力。作为中层干部，良好的协调能力是不可或缺的。要学会沟通与协调，因为各项工作的开展在很大程度上是通过从上到下的层层沟通进行的;善于团结各种人，培养团队精神，为共同的目标团结奋斗，增强部门之间协同作战的能力。四是要树立奉献精神。作为农合机构的中层干部就必须要有牺牲和奉献精神，凡事不要斤斤计较，要能吃苦，不怕吃苦，严格要求自己，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事。

　　通过学习培训，不断提升自身的领导能力和综合素质。

　　在最后一天的培训中，蒋老师给我们具体阐述了如何成为一名出色的领导者。通过蒋老师的生动讲解与分析，使我对领导和领导力有了更为全面的认识和理解，让我深刻明白，作为一名领导者，不仅要有宽阔的胸襟，要言而有信，而且还应具有洞察一切事物的能力和敢于承担责任的勇气等。这些都将是我们在今后开展实际工作中所需要的能力和素质。

　　通过四天的学习培训，不仅使我增长了知识，转变了观念，而且还让我深刻领悟了不少生活中的真理。在今后的学习工作中，我将加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身的综合素质，实事求是，真抓实干，尽心尽力做好本职工作。

　　总结是培训的终点，也是学习的起点。这段难得的学习经历，必将成为我一生中享用不尽的财富，时刻激励自己与河源农合机构一起扬帆起航。

　　银行精细化管理心得体会3

　　在培训的时候最先接触的就是业务操作，每一个操作都凝结了丹东商行员工集体的智慧与努力，也记录着丹东商行从上世纪八十年代一路风雨，披荆斩棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式发展的全过程。在整个培训中使我感受最深的还应该是优服的礼仪培训，并不是因为礼仪老师讲课讲有多么的好，而是从老师授课中感受到了丹东市商业银行不断前行的脚步。

　　综合业务及优服的系统培训使我对我以后的工作有了更深层次的理解。

　　很多在银行工作的员工已经把自己从原有的定位转变为一个服务者，而在我看来银行员工不仅仅是一个为客户服务的服务者同样也是一个创业者。我们在商业银行搭建的平台上经营我们自己的事业。我们用九游会官网入口的服务作为我们的商品出售给顾客，服务同样也是一种理念，用我们的理念去赢得客户。有人说世界上只有三类销售人员。第一类最简单的销售人员销售的是商品。第二类销售人员销售的是个人。第三类也是最成功销售人员销售的是理念。

　　我们正是这第三类最伟大的销售人员，我们销售我们的理念。顾客购买你的商品并不一定是因为你的商品好，这只是一个方面，顾客更多的是因为相信为其推荐商品的销售人员而购买产品，所以我们在销售产品的.同时也在销售我们的个人，而我们的理念就是我们的商品，服务就是我们的理念。虽然我们在普通的岗位上，但我们将会用平凡的人生为我们的客户创造365天无假日的优级服务，每天用火一样的热情迎接客户，用真诚和微笑服务客户。

　　用我们坚强的意志和无私奉献的汗水伴随着丹东商行茁壮成长。

　　银行精细化管理心得体会4

　　前期，在我社领导的关怀下，我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里，面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我州现状的实际情况，我个人有几点认识提出：

　　1、具备现代营销的新观念

　　在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务（包括中间业务、贷款产品）。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。

　　2、银行柜员培训心得

　　在上海学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能；面对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养。思想新、学历高，业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的能力，才能在一个全新的岗位上胜任。

　　总之，在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风；只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。

篇二：银行真抓实干心得

　　银行挂职锻炼工作心得体会5篇

　　挂职锻炼制度在加强公务员经验交流，促进年轻干部健康成长和提升公务员综合素质中有着重要地位和作用。以下是小编整理的银行挂职锻炼工作心得体会5篇，欢迎阅读参考!

　　银行挂职锻炼工作心得体会(1)根据银监局的安排，我作为第一批农村信用社干部于××月××日来到×行开始进行为期三个多月的挂职学习，在分行会计结算部挂副经理之职。在挂职期间得到×行领导的热情接待，在学习和生活上得到×行领导及同事的大力支持、热情帮助和耐心指导，让我在一个和谐良好的学习环境下，快乐地学习。我如饥似渴汲取。大量阅读×行在会计管理方面的规章制度，深入营业一线感受×行优良的九游会ag的文化，这三个月学习使我眼界大开，感触很深，收益非浅，不虚此行。现将这三个月的学习情况及几点心得体会汇报如下：一、广泛阅读，扩展思路，加强理论学习为了解×行会计管理方面好的做法和先进的管理模式，在××月××日至××月××日这一个月的时间，我大量阅读了×行自××年以来的会计规章制度，××年是×行推行股份制企业改革，按照责权明确的管理模式，建立规范高效的管理型会计组织体系，实行会计核算综合一体化的重要一年，这期间出台了大量的业务规范整合，风险控制，业务流程再造等多项规章制度，其中诸如《关于构建管理型会计体系完善会计内控机制的实施意见》、《会计核算事权划分管理办法》、《重要会计事项审批管理办法》、《重点会计业务及重要会计事项风险点及防范措施》、《总会计委派制管理办法》等制度都有很好借鉴价值。通过理论学习，对×行会计管理的基本构架，内部控制机制，风险防范体系有了一个初步的了解和宏观上的认识。结合当前农村信用社体制改革和实际，给我很多地启发，也使我陷入深深地思考，深深地感到一个科学合理的内部控制机制是一个企业良好运营，发展壮大的基础。二、理论联系实际，深入一线实地学习为进一步地加深对制度的理解和更深入地学习内部风险控制好的做法和经

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　　验，我及时与×行分管领导沟通，申请到×行营业部和会计管理部下设的“三大中心”实地学习。学习时间二个月，这期间使我深刻地感受到工行“以人为本、客户至上、崇尚信誉、追求卓越”的经营理念及“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气。员工甘于奉献，朝气焕发的精神面貌，如沐春风的人性化服务，严格规范的业务操作，一丝不苟的工作作风，深入人心的风险防范意识都给我留下很深的印象。

　　三、珍惜机会，抓住机遇，认真学习这次挂职学习是银监会为提高农村信用社高管人员管理水平和提升信用社干部综合素质的重要举措，此举在农村信用社五十年的历也是开天辟地的第一次。而我有幸成为这第一次中的第一批学员，我非常珍惜这难得的学习机会，严格遵守×行的各项规章制度，将自已融入×行这个大家庭中，不搞特殊化。时常转换视角，时而是工行中的一员，时而作为一名客户，时而作为同业中人，认真学习，细心观察，精心体味，潜心对比，深刻感悟，全方位地感受工行的管理和服务。加强与×行各层面员工的交流，多问多了解，虚心请教，抓住一切机会学习。在挂职期间积极参加分行党委组织的建党85周年的纪念活动，及时做好挂职日记和心得笔记。通过这短暂的学习，我深深感受到大行的风范，他们拥有完备的制度，功能强大的业务处理系统，严格的内部控制机制，深入人心的风险防范意识，同时也深深体会到我们与专业银行的差距，特别是面对××联社这个重灾区，深感担子更重，责任更大。体会如下：进行科学合理的劳动组合，有效的内部控制机制。按照效率和控制原则科学地设置岗位。根据工作需要×行营业网点岗位设置为网点主任，总会计，营业经理，业务主办，业务经办，客户经理及大堂经理等岗位，岗位设置上坚持业务分离原则：【一】是业务操作人员与市场营销人员分离。凡从事产品营销、业务拓展、客户外勤服务等市场营销和咨询营销的人员不得直接代为客户办理凭证传递、账务记载、对账等具体柜面业务。【二】是重要业务岗位分离。资金汇划、辖内往来、人行电子联行往账业务的录入及账务记载柜员与复核

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　　柜员两分离;票据交换传递人员、记账、复核人员三分离;构成有效支付要素的印、押、证分离。如：汇票专用章、银行汇票、密押(压数机)，汇票专用章、银行承兑汇票，辖内往来专用章、辖内往来报单、密押，银行本票专用章、银行本票，业务公章、单位定期(通知)存款证实书(包括存单)，业务公章、协议存款通知书，业务公章、异地资金紧急汇划通知书、密押等必须做到分管分用;电传、密押、业务柜员三分离;金库管库员与柜面业务相分离等。

　　【三】是操作与授权分离。严格按照事权划分原则办理业务。所有业务先由业务经办处理，重要业务由业务主办、(营业经理)业务主管按规定权限进行授权，业务经办、业务主办、业务主管不得相互兼职。特殊情况需业务主办、业务主管具体办理业务或顶岗替班的，本人不可为经办的业务授权(包括手工处理的签批业务)。落实岗位责任制，建立岗位责任制度，明确每个岗位人员所在岗工作内容、工作职责，责任落实到人。各岗位之间职责分明，权限明确，有所为而有所不为，建立起相互配合，内外联动，相互制约，层次清晰这样一个良好地事前和事中内部控制体系，有效地防范和控制了风险地发生。银行挂职锻炼工作心得体会(2)今年3月至8月，我十分荣幸地由自治区联社安排到浙江省农村合作金融系统挂职学习锻炼。我所挂职的单位是浙江台州路桥农村合作银行，我先后透过深入部门部(室)了解学习制度流程、基层支行蹲点调研的方式，对该行的信贷管理、风险管理、市场营销、客户服务、绩效考核等方面先进理念有了必须的感性认识，可谓是开了眼界、增长了知识。几个月来，在行的领导正确领导下，我严格要求自己，虚心学习，安心工作，立足于在挂职实践中学习锻炼，不断提高，用心做好各项工作，顺利完成了挂职学习任务。现将几个月来的挂职锻炼工作总结如下：一、加强学习，提高自身素质和工作潜力。台州地处我国东南沿海，是我国东南沿海经济发达地区，能够到发达的台州市路桥农合行挂职行长助理，对我来说，无疑是一次难得的锻炼的机会。我在平时的工作中，坚持把学习作为提高自身素质和工作潜力的重要途径，用心参加路桥农合行党委理论中心组学习和平时的各类业务会议及各类各级培训工作，不断提高自己的理论水平。坚持利用业余

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　　时间自学，并广泛浏览了路桥农村合作银行和浙江省农村信用联社的有关制度、规则等，与自治区联社出台的制度、规则进行比较，从中吸取经验。同时注重深入基层，广泛走访了各支行(部)，向一线行员学习，透过理论和实践相结合的方法，使综合素质得到了较大提高。

　　二、真抓实干，创造性开展工作。挂职期间，我在尽快熟悉工作状况的基础上，主动投入，

　　用心实践，工作得了明显的成效。一是用心组织开展礼貌规范服务活动，作为分管行长，我用心配合办公室相关人员，制订了礼貌规范服务考核办法，深入各支行(部)进行礼貌规范服务大检查;二是抓好综合宣传工作。帮忙路桥农村合作银行重新设计了路桥农村合作银行内部网站，并制定了《路桥农村合作银行网站管理办法》，以多种形式组织开展宣传报道信息工作;三是用心协助行长抓好相关工作，参与路桥农村合作银行的经营管理工作，为路桥农村合作银行的发展提出了合理化推荐;四是深入开展调研工作。除陪同各级领导开展现场办公外，还主动深入基层与一线人员进行交流，与客户进行应对面沟通，在此基础上对客户群体和经济、产业结构进行比较分析，反思和浙江两地的不同的管理模式。并将自己的意见主动与路桥农村合作银行的相关领导进行反馈，既开阔了思路，又促进了相互的提高。

　　三、严于律己，树立良好形象。挂职期间，我严格要求自己，克服了由于生活习惯不同带来的生活、工作不便，带头守各项规章制度，遵守挂职锻炼纪律。坚持原则，崇尚实干，既尊重领导，又团结同志，以务实的态度和扎实的作风树立了农信干部的良好形象。

　　总之，透过半年的挂职锻炼，我的思想观念得到了更新，同时开阔了视野，丰富了经验，增长了才干，各方面素质明显提高，收益颇深。在下步的工作中，我必须要把挂职期间学到的好经验、好做法用到工作中去，干好本职工作;同时我还要继续加强与路桥农合行方面的联系，尽最大努力地利用好挂职锻炼期间的关系，充分发挥桥梁作用，为促进两地业务合作，员工培训等方面做出我应有的贡献!

　　银行挂职锻炼工作心得体会(3)根据银监局的安排，我作为第一批农村信用社干部于5月9日来到工行开始

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　　进行为期三个多月的挂职学习，在分行会计结算部挂副经理之职。在挂职期间得到工行领导的热情接待，在学习和生活上得到工行领导及同事的大力支持、热情帮助和耐心指导，让我在一个和谐良好的学习环境下，快乐地学习。我如饥似渴汲取。大量阅读工行在会计管理方面的规章制度，深入营业一线感受工行优良的九游会ag的文化，这三个月学习使我眼界大开，感触很深，收益非浅，不虚此行。现将这三个月的学习情况及几点心得体会汇报如下：

　　一、广泛阅读，扩展思路，加强理论学习为了解工行会计管理方面好的做法和先进的管理模式，在5月9日至6月10日这一个月的时间，我大量阅读了工行自2004年以来的会计规章制度，2004年是工行推行股份制企业改革，按照责权明确的管理模式，建立规范高效的管理型会计组织体系，实行会计核算综合一体化的重要一年，这期间出台了大量的业务规范整合，风险控制，业务流程再造等多项规章制度，其中诸如《关于构建管理型会计体系完善会计内控机制的实施意见》、《会计核算事权划分管理办法》、《重要会计事项审批管理办法》、《重点会计业务及重要会计事项风险点及防范措施》、《总会计委派制管理办法》等制度都有很好借鉴价值。通过理论学习，对工行会计管理的基本构架，内部控制机制，风险防范体系有了一个初步的了解和宏观上的认识。结合当前农村信用社体制改革和实际，给我很多地启发，也使我陷入深深地思考，深深地感到一个科学合理的内部控制机制是一个企业良好运营，发展壮大的基础.二、理论联系实际，深入一线实地学习。为进一步地加深对制度的理解和更深入地学习内部风险控制好的做法和经验，我及时与工行分管领导沟通，申请到工行营业部和会计管理部下设的"三大中心"实地学习。学习时间二个月，这期间使我深刻地感受到工行"以人为本、客户至上、崇尚信誉、追求卓越"的经营理念及"严格、规范、谨慎、诚信、创新"的行业风气。员工甘于奉献，朝气焕发的精神面貌，如沐春风的人性化服务，严格规范的业务操作，一丝不苟的工作作风，深入人心的风险防范意识都给我留下很深的印象。三、珍惜机会，抓住机遇，认真学习。这次挂职学习是银监会为提高农村信用社高管人员管理水平和提升信用社干部综合素质的重要举措，此举在农村信用社五十年的历史上也是开天辟地的第一次。而我有幸成为这第一次中的第一批学

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　　员，我非常珍惜这难得的学习机会，严格遵守工行的各项规章制度，将自已融入工行这个大家庭中，不搞特殊化。时常转换视角，时而是工行中的一员，时而作为一名客户，时而作为同业中人，认真学习，细心观察，精心体味，潜心对比，深刻感悟，全方位地感受工行的管理和服务。加强与工行各层面员工的交流，多问多了解，虚心请教，抓住一切机会学习。在挂职期间积极参加分行党委组织的建党85周年的纪念活动，及时做好挂职日记和心得笔记。

　　通过这短暂的学习，我深深感受到大行的风范，他们拥有完备的制度，功能强大的业务处理系统，严格的内部控制机制，深入人心的风险防范意识，同时也深深体会到我们与专业银行的差距，特别是面对哈密联社这个重灾区，深感担子更重，责任更大。体会如下：

　　(一)科学合理的劳动组合，有效的内部控制机制。按照效率和控制原则科学地设置岗位。根据工作需要工行营业网点岗位设置为网点主任，总会计，营业经理，业务主办，业务经办，客户经理及大堂经理等岗位，岗位设置上坚持业务分离原则：1是业务操作人员与市场营销人员分离。凡从事产品营销、业务拓展、客户外勤服务等市场营销和咨询营销的人员不得直接代为客户办理凭证传递、账务记载、对账等具体柜面业务。2是重要业务岗位分离。资金汇划、辖内往来、人行电子联行往账业务的录入及账务记载柜员与复核柜员两分离;票据交换传递人员、记账、复核人员三分离;构成有效支付要素的印、押、证分离。如：汇票专用章、银行汇票、密押(压数机)，汇票专用章、银行承兑汇票，辖内往来专用章、辖内往来报单、密押，银行本票专用章、银行本票，业务公章、单位定期(通知)存款证实书(包括存单)，业务公章、协议存款通知书，业务公章、异地资金紧急汇划通知书、密押等必须做到分管分用;电传、密押、业务柜员三分离;金库管库员与柜面业务相分离等。3是操作与授权分离。严格按照事权划分原则办理业务。所有业务先由业务经办处理，重要业务由业务主办、(营业经理)业务主管按规定权限进行授权，业务经办、业务主办、业务主管不得相互兼职。特殊情况需业务主办、业务主管具体办理业务或顶岗替班的，本人不可为经办的业务授权(包括手工处理的签批业务)。落实岗位责任制，建立岗位责任制度，明确每个岗位人员所在岗工作内容、工作职责，责任落实到人。各岗位之间职责分明，权限明确，有所为而有所不为，建立起相互配合，内外联动，相互制约，层次清晰这

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　　样一个良好地事前和事中内部控制体系，有效地防范和控制了风险地发生。(二)责权明确，规范高效的管理型会计组织体系。二级分行均设置会计结算

　　部，二级分行会计结算部下设"三大中心"(二级部)即业务处理中心、监督中心(含对账中心)、现金营运中心。

　　会计结算部配备正副经理及"三大中心"正副主任;会计监管员，各支行配备总会计，各营业网点配备营业经理。在会计管理上，遵循"下管一级、监控二级"的工作方法，实行总会计、营业经理委派制，强化会计专业纵向管理与垂直指导，形成各司其职，各负其责的层层责任制会计管理组织体系，使会计的各项规章制度层层落实到位，充分有效发挥会计管理组织体系的作用。

　　(三)强有力地会计检查监督机制，严密地风险控制体系。为确保各项业务的持续、稳健运行，加强会计内控管理，工行自上而下建立起事后监督与会计检查、监管工作严格区分，互相配合，共同形成严密地核算业务检查监督体系。

　　1、分行分片区设立稽核中心，加强稽核审计的权威性的独立性，并且检查频率较高，坚决执行违者必纠的责任追究制。

　　2、是二级分行在会计结算部下设监督中心，集中监督全辖所有网点、部门的核算业务(包括对公、储蓄、银行卡、电子银行、票据业务等)主要监督：一是审查业务处理依据是否合法有效，监督处理结果是否真实可靠，把审查资金的来龙去脉作为监督重点，维护客户、银行资金安全。二是揭露业务核算中发生的各种违章、违纪、违法行为，发现并纠正各种核算差错事故，防范经济案件的发生。三是考核业务核算质量和业务制度执行情况，积极提出整改建议，督促各网点、各部门提高防范重大差错事故和经济案件的能力。四是利用预警控制系统、内部账务监控系统对重要交易、内部账务实行动态监控和预警分析。

　　事后监督坚持序时性、及时性、连续性的原则，对各类核算业务逐日(包括节假日)监督，当天监督的业务必须完成不得积压。事后监督实行重点监督和全面监督相结合的方式。事后监督人员与前台人员在空间和人员相分离。监督过程中发现的一切差错，事后监督人员签发"差错处理通知单"，被监督网点、部门接到"差错处理通知单"后于两日内必须落实纠正，并将"差错处理通知单"反馈回监督中心。

　　建立后台集中对账机制。按照"工作岗位独立，对账人员分离"原则，建立"

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　　中心-辐射"式的银企对账组织体系，采用二级行对账中心(隶属于监督中心)-支行对账中心(隶属于支行会计管理机构)--营业网点三级互动模式，改变过去营业网点既记账又对账的状况，防范核算风险。

　　3、建立专业化的集中检查队伍。上级行及二级分行会计结算部均设置会计检查员岗，会计检查员负责检查辖内各项会计制度的贯彻与执行，检查、监督所辖机构账务的核算，组织推动会计工作的自查、互查，配合上级行的检查，向领导和上级主管部门反映会计管理中存在的问题，对被检查单位提出书面检查结果，总结和推广先进经验和作法。

　　4、加强会计监管，时时监测。二级分行设置会计监管员，会计监管员主要负责组织开展全辖会计监管工作，监测分析本级及辖属机构会计核算质量，监测辖属账务核算情况、会计科目使用情况、对监测、检查中发现问题的整改情况进行跟踪监督。会计监管员根据监测情况为会计检查员提供检查重点及信息。

　　5、实行总会计(营业经理)委派制，加强事中，事前监督。总会计和营业经理隶属于二级分行会结算部统一管理，实行委派制。总会计监督检查会计核算的法律、法规、制度、操作规程及流程的贯彻执行情况，解决执行过程中产生的问题。实时监督、定期检查会计核算有关事项，强化内控管理，防范核算风险。营业经理对如大额资金汇划业务、辖内现金调拨、向人民银行存取款业务、错账冲正及补记等业务处理过程中的重要事项及一定金额以上业务逐笔审查并授权。风险关口前移，风险控制能力增强。

　　(四)系统规范，细致健全地规章制度，功能强大的综合业务系统，严格规范的业务操作。自上而下制定各项规章制度，制度细化程度较高，每一项业务均有相应操作规程，有一个完善的制度体系，具有较强的规范性，系统性，可操作性。另外只要制度上有要求，风险需控制的操作，都有相应的业务系统来支持，增强了制度执行的刚性和强制性。因此，天长日久，潜移默化之下，严格执行制度逐渐变成日常习惯，从被动执行到自觉自愿，使风险控制能力得以提升，打造了一支一丝不苟，业务上过硬，严格规范操作的员工队伍，牢固筑起第一道防线，确保了各项业务运营安全。

　　(五)良好地员工培训学习环境，建立起定期学习制度。工行在全国和省区范围内都有专门的培训学院，针对业务发展需要及时地、系统地、分层次地进行理

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　　论及业务知识培训，管理人员和员工参加培训学习机会较多，使员工素质得以提高。利用全国强大地网络系统，建立起业务平台，实现资源共享，新业务介绍和知识培训都推出相应的培训课件挂在网上，员工可以随时随地打开学习。从机关到一线均建立起每日晨会学习制度。利用班前的30分钟开展制度学习，业务学习，风险控制，重要提示，注意事项，营销分享，政治思想等内容多样地学习。时间虽短，效果不错。总会计等重要岗位实行资格认证制度，达不到规定的不得从事该工作，督促员工自主学习，使员工素质不断提高，紧跟业务发展的步伐。

　　(六)优良地九游会ag的文化。营业大厅宽敞明亮，整洁舒适，气势恢宏，无声的向公众展示了工行的实力和不凡。客户一踏入工行大门，大堂经理面带微笑给予指导，使人有宾至如归之感;井然有序地叫号排队，一对一地差别化服务;经办人员干脆利落，严谨规范的操作，耐心细致地解释宣传。正是这些微不足道的点点滴滴充分体现了工行"以人为本、客户至上、崇尚信誉、追求卓越"的经营理念，员工通过自身的职业行为向公众展示了"严格、规范、谨慎、诚信、创新"的行业风采。我常想，我要是客户，我也会选择这样的服务，同时也明白了农村信用社比专业银行落后的症结所在。

　　(七)形式多样地金融产品，较强地成本核算观念。为了了解和学习新的知识，8月初，经分管行长同意，我申请到工行中间业务部进行了为期一个多星期的学习。中间业务、代发基金、电子银行、代客理财等形式多样，名目繁多的新兴业务，给工行的金融服务带来一个又一个亮点。

　　在开展中间业务时，牢固树立了成本核算的观念，对小额账户进行收费，上门收款不再是无偿服务，对经过成本核算，无利可图代收业务，宁可不办，这种效益观念很值得学习。

　　农村信用社中间业务品种几乎是个空白，工行中间业务品种多样，大多是依托于功能强大的网络系统，这是农村信用社目前无法企及的，但是在代理业务，代收水电费，代收话费，代理保险等代理业务上，农村信用社拥有农村这一广阔的市场，具有较大的潜能可挖。这将会改变农村信用社金融产品单一，收入风险集中的现状，从而开拓新的服务领域，成为农村信用社利润新的增长点。

　　在感叹工行规范化管理的同时，我也深刻地感受到农村信用社与专业银行之间存在的差距，这个差距是巨大的，我们落后的不仅是专业银行多年来国字牌的

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　　无形资产，还有科技水平，产品创新，服务手段，员工素质，更落后的是规范统一的企业形象，优良的九游会ag的文化，科学的经营管理机制。一个企业缺乏其独有的九游会ag的文化，员工缺乏一个良好地学习环境，经营管理缺乏一个有效地经营管理机制，那落后肯定是必然的。这其中人又是最关键的因素，我们时常在讲农村信用社员工素质低下，但造成员工素质低下的因素又是多方面的，环境塑造人，缺乏良好员工培训机制，这应是最主要的原因。有了对比，才能发现差距，明确了不足是为了更好地发展。放眼未来，省联社的成立给了我们更多的期待，我们期待已久的自上而下，规范健全，系统可操作性强的各项规章制度;全面地，全方位地，系统实用地，长期不懈地员工培训机制;强有力的，具有高度权威性，独立性的稽核审计体系即将变为现实。用五到十年的时间把农村信用社办成"管理科学、内控严密、经营规范、服务和效益良好的现代金融企业。我们还有很长的，很艰难的道路要走，但是通过上下齐心，共同努力这一目标一定会实现。

　　由于挂职学习时间短，想学想问想看的实在太多，思潮翻涌还没有完全梳理，学习体会还仅停留在感性认识上，心得体会还比较粗浅，不足不当之处，恳请各位批评指正。同时也与我们挂职干部商榷共勉,交流共享。

　　银行挂职锻炼工作心得体会(4)时光转瞬即逝，从1月5号报到至今，我挂职到支行任业务部副经理职务已经有了几个月的时间。古语有云“以铜为镜，可以正衣冠;以人为鉴，可以明得失;以史为鉴，可以知兴替。”我珍惜挂职锻炼学习机会，我想一年的短暂挂职锻炼学习，对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高能力帮助很大。通过这三个月的挂职锻炼，我学到了很多知识，得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。在此我真心的感谢行长、副行长和其它部门领导同事们对我的关心和帮助。下面我就把我这几个月的以来的工作情况汇报如下。如有不妥，望批评指正，我将虚心接受，认真改正。一、找准自己的定位，做好助手。行长助理工作优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了支行方针、政策;是否能积极主动配合支行，勇于改革、创新具有较强组织能力和良好素质修养。对工作职责的清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的准备。挂职行长助理以来，我找准自己的定位，做到办事不越权、不越

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　　位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。注重当好“副手”，协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查

　　督办“四大职能”，用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次，真正让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。正是基于这样的认识，挂职工作以来，我不定期的给行长一起分析目前的金融情况，提出自己的思路，在新人的培训、业务发展、明年工作计划方面给行长一些建议。

　　二、着力做好本职工作。优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，树立我邮政储蓄银行的社会形象，需要我们全体人员共同努力。作为负责分管信贷业务部和会计业务部的我深知自己肩上的责任，我一直把客户服务作为提升工作质量的主要手段。先后组织参与了公司业务部和信贷部与金龙田园区的客户联谊会、针对目前的60多万的逾期金额，由我主持开了一个信用风险联席会，还参与了深度挖掘大额客户工作。同时还将参与产品推介会营销方案的策划工作，力争办好10月26日支行举办的客户联谊会。虽然我的这些工作，非常琐碎和繁杂，需要细心和耐心，但我一直坚持不懈，努力做到最好。三、个人与团队共同进步。在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今天，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着，他们虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神，为自己所从事的事业付出了满腔热忱，这样的人值得我们去学习和赞扬。在一个月的时间里，我认识到了支行的领导干部一群这样可亲可爱的人，他们团结协作、拼搏进取，行长身先士卒带头营销公司业务，信贷的小企业业务，在逾期金额高的时候，为确保资产质量，行长和副行长能降下身段带头带人催收，这些都非常值得我去学习。上述交流，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出宝贵的意见，借此机会，向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。银行挂职锻炼工作心得体会(5)转瞬间来基层快一年了，虽时间不长，但感触颇多。这段时间的工作和生活，

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　　让我更深地体会到区分行党委和组织部门安排年轻干部到基层挂职锻炼的良苦用心。深入基层接受教育、挂职锻炼是丰富阅历、增长才干、提高素质最切实有效的方式。我愿与大家分享把这一个月来初到基层行工作的一点体会。

　　虽然曾在县支行的会计和信贷岗位上工作过6年，但随着农发行业务领域的拓展，业务种类的充实、经营发展理念的转换，如今支行的工作内容和经营管理模式发生了很大变化，与在区分行机关工作的思维角度和方法模式也有所不同，加之县与在地域、经济、文化、人文、民俗方面的差异，这种种差异都要求我尽快转换思维、转换视角、转换观念、转换角色，做到情感相融、同甘共苦，让自己迅速融入到这个新的集体之中，真正成为县支行的一份子。

　　一、对挂职锻炼的理解多种多样的磨砺，可以积累经验，能够丰富人生。作为区分行首批挂职干部而言，我们要对挂职锻炼有一个端正的认识，树立从零干起，甘于吃苦、勇于奉献的信念，踏踏实实、勤勤恳恳在基层学习锻炼做好服务。置身一个全新的环境到县级支行，深入农行工作的一线前沿，这是一种挑战，更是一种机遇。我们应尽快适应新环境，克难奋进，解决好挂职期间遇到的学习、工作、生活、社交等各方面的变化和困难，让自己经受住各种挑战和磨练，实现自身工作能力和水平的全方位提高。挂职锻炼是区分行党委为我们开辟了一个更为广阔的天地，搭建了一个深入学习的平台，我们应全身心的投入到基层，扎扎实实去学习和工作，以提高综合素质和服务能力，切实起到锻炼的目的，踏踏实实为基层行做些实事。二、对基层行工作的浅显认识县支行作为-线基层单位是政策执行的终端，麻雀虽小，五脏俱全。有会计结算、客户营销、计划信贷、信息技术、文书档案等日常业务，还有行政后勤、党群工建等常规管理工作。从我来库车行，就参与了筹办职工食堂、社区净化环境卫生、治安整顿、民族团结、计划生育、精神文明创建、行务接待等工作，接受了九游会ag的文化建设检查、安全保卫、保密工作检查等其他非业务工作，这对于一直从事业务工作的我而言，其间的庞杂繁琐是我始料不及的，其中的艰辛也是我从来没有遇到过的。由于领导班子成员变动，需要调整成立名目繁多的领导小组就有40多种。支行一个部门要面对上级行的多个部门，一个岗位要承担上面几个岗位或部门的工作，同时还要很好的完成当地相关部门安排的各种形式多样的

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　　工作任务，让我切实感受到“上面千条线，下面一根针，左右逢其源，方可安太平”之难。

　　通过和县支行员工的接触，从他们身上我看到了农发行员工在条件有限的情况下默默无闻认真工作、在平凡岗位上无私奉献的宝贵精神，深切体会到县支行的经营管理在分行整个系统建设中的重要性，体会到基层实际工作的艰辛和复杂。

　　一是县支行工作的综合性较强，既要求较高的业务水平和研究分析能力，又要求有较强的综合协调能力和切实执行能力，才能够准确领会政策文件精神和贯彻上级部署的各项工作任务。

　　二是县支行是我行工作的前沿战线，直接与企业、当地政府和相关部门打交道，涉及到方方面面，相对变数较大，工作较复杂，企业情况各有不同，不是一眼能够看到底、一个药方治百病的，需要灵活机动、区别对待，具体问题具体分析，根据实际情况开展工作，不能因循守旧，死搬教条，所以对原则性与灵活性相结合的要求比较高。

　　三是县支行工作比较具体，直接面对政策执行终端的一线员工和企业人员，要把政策文件要求转化为通俗易懂的群众语言，才能做好服务工作，所以在工作中对理论与实际结合的要求比较高。尤其在南疆，少数民族占比较大，双语服务的必要性显得更加重要，大多数长期在南疆工作的同志都会双语，对此，我给自己制定了每周学两句维语的计划。

　　四是支行工作头绪比较多，人员相对少，面对庞杂细琐的各项工作，要注意细刷梳理，抓住重点，统筹兼顾，所以在工作中，对重点工作与全面推进的统筹协调要求比较高。

　　三、在基层行应如何挂职锻炼首先是当好学生，挂职锻炼是让我们到基层行去学习提高，应不拘于原来的工作领域和九游会ag的业务范围全面加强学习，注意理论联系实际，在实践中学习、分析、研究、总结，学习领导们长期积累的工作方法、经验和高超的领导艺术，汲取群众们丰富实际的民众智慧，不断积累充实自身的工作经验。其次是做好助手，服从支行和地区行的调遣，真正将自己溶于县支行的集体中，以支行主人翁的姿态全力完成行领导和上级行安排部署的各项工作任务，立足本岗，做好分管的工作，团结班子成员，帮助行领导想办法、出点子，多深入

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　　群众，尊重每一个同事，真心、细心、尽心地倾听群众的心声，坚持原则、切合实际地帮助群众解决工作生活中遇到的困难，协助行长全力推进我行工作再上一个新台阶。

　　三是搭建好桥梁和纽带，及时将支行干部员工的心声和基层行在工作中遇到的困难，向上级行反映;同时也积极向支行干部员工宣传自治区分行工作的流程和要求，循其规范的流程和要求做好基层工作，以进一步提高贷款申报、审贷的效率;另外发挥在自治区分行工作掌握的政策和资源，积极主动与当地财政、农业、扶贫办、民委等部门接洽，帮助支行符合各类贴息贷款条件的企业能够享受相关贴息政策，切实推进银企双赢。

　　在挂职期间，我们应更加严格要求自己，多学习、多实践、多总结，立足岗位，脚踏实地，进一步增强大局意识、服务意识，努力使自己在政治思想素质、组织协调能力、宏观思维能力等方面都有一定的提高，圆满完成挂职任务。

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篇三：银行真抓实干心得

　　姓名：时间：

　　银行员工工作心得体会五篇

　　银行员工工作心得体会范文1近年来,__分行办公室，在行党委的和行的下，紧密党委中心工作，参谋助手和组织等的职能作用，使办公制度化规范化;职能作用的;调研和信息质量;几年来，累计向行报送调研材料40余篇，编发《__行简报》《金融周报》等250余期，向行报送信息1000余条，被行采用调研材料12篇，__年行务信息采用率49.5%，在全省农行系统排名位;，档案管理也被省档案管理局评为x__“机关档案管理一级”，为全行经营的发展和行党委决策了的。金融同业竞争的加剧，我行办公室工作与当前农业银行改革发展仍有的差距。办公硬件设施落后，运行速度慢，故障多，了公文传递时效。员工对新、新学问、对政策和理论理解不透彻等问题，了办公室工作质量。当前，深化改革的步伐，对此，认清，紧跟发展需要，结全，__年全行工作和科学发展这条主线，弘扬求真务实的工作作风，基层调研，为行建言献策，好参谋职能作用，并抓好工作措施的督查督办和。一、调研，参谋，为党委决策信息服务。调研材料是行党委决策的依据，忙于日常事务，基层调研，基层情况较少，向行党委和行反映重头信息较少，行采用我行信息少，我行的调研流于，地为决策服务、为经营服务、为基层行服务的职能。问题，今后调研工作的是，在编好《__农行简报》《金(更多精彩文

　　章来自“秘书不求人”)融周报》的基础上三个。紧紧全行工作思路信息和调研。当前，应抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等的调研。紧紧服务需求信息和调研。要为行下情服务，行会议精神情况的，各个时期经营管理发展情况、基层行的新做法等，为行信息。，调研要面对基层，服务。办公室要组织得力人手，总结基层工作中的好阅历、好做法，反映工作中的新情况和新问题，每季度能一篇数据、分析透彻有性的调研材料，为本行下一步工作科学决策服务。紧紧经营中热点、焦点、难点调研。当前，全行发展速度呈现出的增长态势，工作中的新情况、新问题涌现，这就要求把准时代脉搏，调研，向行汇报，向基层行反馈，使信息调研站在的最前沿。

　　二、公文管理质量公文是各级行公务活动的工具和载体，各级行管理和工作高低的现，要公文管理的科学化、规范化和高效化，提升机关管理和发展的作用，应三个。制度建设，夯实公文管理运行基础。的制度和的规章体系，是公文管理质量和公文的基础，要总行公文管理办法及制度规定，制订涵盖公文、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，较为的公文管理体系。过程掌握，公文管理质量和。我行公文质量偏低的，今后我行应把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，公文保密规定，对涉密文件的签收及各流转环节的管理，公文流转速度。对公文的督查督办。细化督查工作程序，督查卡、督查责任、督查内容、交办、时限、主办部室，努力督查工作的权威性，使督查工

　　作制度化，规范化和科学化，工作实效，政令畅通和全行工作的、。三、档案管理，努力提升档案服务。近年来，地分行机关档案管理工作，服务全行经营和改革发展需

　　要，创新服务手段，档案规范化管理，取了，，对基层行档案管理工作较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理跟不上当前发展的需要，地在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素质偏低等，给行和各查阅档案资料，飞快地信息了的。问题，今后我行档案管理工作将在抓好机关档案管理的基础上，着重对基层行档案管理的，档案资源的，档案管理电子化和服务层次服务价值，管好用好档案，各历来数据，经营预报和分析，为行决策科学依据。

　　四、“党办”与“行办”的双重职能得，狠抓制度的和。当前工作繁重，改革发展的任务艰巨，，“党办”与“行办”双重职能的办公室，紧密党委中心工作，，强化服务，健全党办工作机制，党办工作制度化、规范化，将文件、会议、决策部署分解立项，承办，责任和要求，或不地督查通报。对批示查办的，“批必查、查必果、果必报”。“党办”“行办”双线运行，工作项项有人抓、件件有，连接、、齐抓共管的，与之间、与之间、上下级行之间信息渠道的畅通和连接。要新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，解决和答复来访来信反映各寻问的问题，为全行的发展宽松的经营环境。银行员工工作心得体会范文2为了进一步做好部门工作，树立清政廉洁意识，提高自我约束、

　　自我净化能力。根据党风廉政建设的详细要求，结合本次民主生活会

　　的工作实际，紧密围绕分行党委提出的工作目标。

　　不断的加强自我思想建设和作风建设，乐观协作一把手工作，充

　　分发挥了自己的主观能动性和制造性。始终坚持以“”为指导，创新

　　工作思路，深化内部管理。以高度的责任感和事业心，勤奋工作，躬

　　身实践，坚持廉洁不浪费，坚持勤政不腐化。

　　能够根据分行党委和党风廉政建设的要求，严格的要求自己。根

　　据部门分工，我今年主要分管综合管理室和信息中心的工作。现对比

　　员工提出的意见和建议，就一年来的思想和工作情况总结如下：

　　一、加强学习，提高素质，增加廉洁从政意识

　　通过参与中心组学习和党员的组织生活，特殊

　　是__

　　届四中全会以来，对关于加强党的执政能力建设，正确树立科学的发

　　展观，坚持“”重要思想。筑牢思想道德防线，保持和发扬党的优良

　　传统，牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利，珍惜工作，

　　珍惜自己。在工作中，体民情、解民忧，为员工办实事，努力改造自

　　己的世界观，端正自己的价值观，从思想上进一步提高对党风廉政建

　　设重要性认识，时刻牢记为人民服务的宗旨意识，自觉遵守党规党纪，

　　法律法规，增加拒腐防变能力。

　　二、务实工作，廉洁自律，自觉维护运行中心形象

　　自觉用“”重要思想和科学的发展关严格要求自己。专心做好总

　　经理交办的各项工作任务，特殊

　　是对自己分管的部门，常

　　常深化科室内部，着力加强正确理念的宣传教育、使员工进一步提高

　　认识，统一思想，强化责任，健全制度，防范风险，落实检查整改措施。

　　工作中自觉执行《党内生活基本准则》，维护班子团结，尊重领导，尊重下级，留意协调好同志间关系。坚持民主集中制，个人听从组织，下级听从上级，重大问题集体研究，办事不独断，虚心听取不同意见。对人诚恳，服务热忱，办事公正，敢于承担责任。

　　一年来，在总经理的正确领导和员工们的大力支持下，先后负责完成了现代化支付系统的升级切换;西藏分行企业网网站建设;cmis2.0版本的升级和信息补录工作;人力资源系统的升级改造;管理信息平台的建设;办公自动化的切换上线;部内风险管理平台的建设;金融统计大检查;运行中心成立一周年文艺晚会;桥牌讲座等项目性和建设性工作。共举办了全行性培训班4期，有力的推动了我行业务的整体发展水平。

　　在日常工作的管理过程中，始终坚持以人为本，从思想和行动上尊重员工的人格，尊重员工的权利，尊重员工的劳动。努力丰富员工的业余文化生活，乐观倡导和实践家园文化建设，着力做好员工培训和员工队伍建设。采用员工生日聚会、晨训、每周一课等形式，利用业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作和发展推上了一个新台阶，并得到了总行的好评。

　　个人发展也得到了肯定程度的提高。专心阅读了《孙子兵法》《水煮三国》《治国方略》《千古奇谋》《上下五千年》等文学和管理著作。撰写了一些分析性文章和营销策划类的方案，其中《浅析资源配

　　置和风险管理的辨证关系》被总行网站采用。三、存在的问题与努力方向存在的问题：1、总体上讲和员工的沟通交流不够，对部门内的监督管理也有

　　不到位的现象。管理能力和工作效率也有待于进一步提高。2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧，理论水平提高慢，撰

　　写调研文章不多。3、支部工作抓的不紧，学习方式比较陈旧，创新力度不大。努力方向：1、常常重温《党章》《准则》等时刻牢记党的宗旨、廉洁从政、

　　执政为民;加强政治学习和业务学习，增加自己党性，提高自己政治理论水

　　平，训练好自己政治思想，开阔自己政治眼界，争做一个优秀的中层管理人员。

　　2、定期与员工交流工作、学习、思想的方面内容，以达到互相激励互相帮忙，共同提高的目的。

　　把更多的时间用在学习和思考工作上;生活简朴、勤俭节省，保持艰苦奋斗的传统。

　　3、扎实开展好支部工作，创新工作机制，解决好工作和学习中存在的问题，务求实效。

　　坚持民主集中制，遵守“三重一大”议事规章。树立民主讨论之

　　风，克服个人主义，开展好批判与自我批判。银行员工工作心得体会范文3回顾__年，我在__分社工作天，在营业部工作天，这0天中，银

　　行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，快乐工作，我擅长在工作中发觉美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好洁净整齐，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次专心的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照看它的任务;人人防火，户户平安，对于灭火器，只要有新产品，我必定会

　　人却总也不觉得累，每天自我沉醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人艳羡不已的酬劳——幸福!

　　增加工作成果——你做了别人没有做的从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，听从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行

　　良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。

　　银行员工工作心得体会范文4今年以来，我部在市行党委的正确领导下，根据市行____年工作会议确定的“专心贯彻总分行工作会议精神，以科学发展观为指导，以价值制造为主线，突出发展、管理两大主题，抓住转型、合规、执行三个关键，进一步统一思想、优化结构、真抓实干、争先创优，全面打造中心城市行竞争优势，努力实现做强做大的目标“的指导思想，以向零售网点转型为奋斗目标，解放思想，求真务实，深化股份制改造和实施双贯标工程，加快结构调整步伐，紧紧以经济增加值为核心，抓班子带队伍，克服困难，奋力拼搏，不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，广开筹资门路，优化贷款投向，各项业务呈现出肯定的发展势头。现将____年主要工作开展情况汇报如下：一、各项指标完成情况截止到十二月三十一日，我部全口径存款万元，比去年同期增加万元，其中：企业存款余额万元，比去年同期削减万元，个人存款余额万元，比去年同期增加万元。截止到十二月三十一日，贷款余额为万元(不含票据中心及保全部的数据)，五级分类口径不良率为%。截止到十二月三十一日，我部个人类贷款余额达万元，五级分类口径不良率为%;累计发放公司类人民币贷款万元，回收公司类人民币贷款万元，发放美元贷款万，回收公司类外汇贷款万美元，

　　发放信用证万美元，签发银行承兑汇票万元，回收万元。实现收费类收入万元。实现报表利润万元，实现税后净利润万元。

　　二、主要工作(一)顺利通过总行零售网点转型验收我部作为全国的五个

　　对于到高柜区、低柜区的客户，大堂经理引见给柜员，由柜员深化挖掘客户潜在的金融产品需求，乐观推举适合的产品及服务。

　　(二)大力开展旺季营销活动。1、强化组织领导，成立营销活动领导小组。2、精心制订营销方案并按旬调度营销进展情况。活动期间，共下发通报期，个人存款日均新增万元，完成旺季营销计划的%，营销乐当家理财卡白金卡张，完成旺季营销计划的%，个人消费贷款余额新增万元，完成旺季营销计划的%;个人网上银行个，电话银行个，完成电子银行业务交易量笔，交易额为万元。(三)、细分市场，强化市场营销。市行明确指出：要坚持以客户为中心，进一步巩固政府类、绩优类客户，乐观拓展机构及基金类客户，稳妥发展中小客户，大力发展个人类客户。依据这一市场定位，我部进一步细分了客户，一户一策，细化营销方案。1、进一步做大做强对公业务。营业部业务的主体是对公业务，是全体员工绩效工资的主要来源，对公业务只能加强，不能减弱。多年来，营业部在市行的直接领导下，营造了一大批政府类客户和机构客户，伴随着他们与营业部的业务往来，带动了营业部连年的业务增长，提升了全体员工的个人收入。因此，我部始终紧紧抓住这项业务。资产业务要抓集团贷款到位这根主线，兼顾煤矿贷款的整合。在完善手续、防范风险的前提下，

　　连续大力发展贴现业务。银行员工工作心得体会范文5__年转瞬间不要过去，而我加入jh已有将近一年的时间，而正

　　式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间，在这半年的时间里，我经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也学习了许多阅历教训，感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮忙，回顾过去的半年，现将工作做如下报告：

　　一、工作总结1、在业务水平方面，我始终都在学习和进步着。还记得上柜

　　快就适应了这个工作环境，我也渐渐明白了职场是一个特别讲究纪律

　　和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的

　　柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务，而我

　　们却不能去选择客户，虽然客户不肯定总是正确的，但在服务方面客

　　户却是我们的上帝。“来有迎声，问有答声，走有送声”是做好服务

　　最基本的要求，而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”

　　的理念，运用换位思考的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客

　　户之所忧。由于jh的客户层次较鲜亮，特殊

　　hyzh的待发

　　工资客户较多、文化程度较低，故面对这方面的客户，我会站在他们

　　的角度去思考并实践：应当用什么样的方式才能让他们更简单听懂，

　　并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作，我还响应了行里

　　的号召，亲自去体验他行服务，并撰写体验报告，把他行值得学习的

　　地方引进自己的业务当中。

　　二、工作中存在问题

　　这半年里我虽然各方面都有了肯定的进步，但仍存在着许多缺点

　　和不足：

　　1、理论水平不够高。

　　虽然平常每天都有坚持学习，但学习的内容不够全面、系统。大

　　部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容，跟业务无关的学问涉

　　猎较少，对许多新事物、新学问学习把握得不够好，运用理论指导实

　　践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候，有时放松

　　对自己的要求和标准，满意于过得去、差不多的状态。

　　2、全局意识不够强。

　　有时工作只从自身的业务或本部门业务出发，对分行甚至是省

　　行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解，尽管

　　也按领导的要求完成了工作，心里面还是会有一些其他的想法。

　　三、工作计划

　　下年是jh扩大市场份额，渐渐实现“两化一行”战略重要的一

　　年，在__年时我将吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，

　　处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快地成长

　　和进步。其中，以下几点是我下年重点提高的地方：

　　1、把握一切机会提高专业能力，加强平常学问的总结工作;

　　2、工作要注重时效、注重结果，一切工作团结着目标的完成;

　　3、要提高工作和学习新学问的主动性，特殊

　　是关于

　　对公学问的学习，努力提高自身的工作效率和质量;

　　4、要提高大局观，思想问题不仅从自身业务出发，还应站在整

　　个部门，甚至是整个交行的高度上。

　　其实作为一个新员工，全部的地方都是需要学习的，下年我会坚

　　持多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的

　　优秀工作习惯和丰富的专业技能，协作实际工作不断地进步。

篇四：银行真抓实干心得

　　中央提出的“”，就是要改进工作作，密切联系群众，教育约束广大干部把廉洁放在更加突出的位置，自觉加强党性修养，注重实践锻炼，把规定真正运用到实际中。”“”是勤政、廉政，密切联系群众的法宝，是挥向“空谈”的利剑，也是党中央“实干”的强烈信号。

　　要以文件制度的形式要求各级领导狠抓作风转变，提高执政为民实效，杜绝假大空，注重真实绩。中央领导以身作则，各种平民之举振奋人心。高层决策是行动纲领，如何抓好落实，体现成果，这才是最关键的，要把落到实处，使之成为各级领导内化于心外化于行的行为习惯，需要强化制度保障。

　　“三分决策、七分执行”，领导干部执行和落实的能力直接影响政府的高效形象。政策落实效果如何，往往看与当地的实际情况结合得如何。只有吃透“上情”和“下情”，提升自身学用政策、结合实际的实践能力，针对优势和不足拿出具体可行的措施，才能把决策落到实处。

　　落实首先从改变会风开始，不能为开会而开会，应该是带着问题上会，最后解决问题散会。贯彻会议精神的情况不再仅凭书面形式了，而是要通过随机调研等方式，深入各乡镇了解落实情况，切实把改变会风作为转变干部作风、提高行政效能的重要途径来抓，强调在少开会、开短会的基础上，会前深入调研，会中强调效率，会后抓好落实。

　　针对工作中存在的问题和群众关切的焦点难点热点问题，要组织相关工作小组带着问题深入各基层党组织实地调研，现场开会，同时增设现场点评、现场提问、相关工作人员现场解答、部领导随机点名脱稿表态发言等互动环节。这样的开会形式才简朴、务实，既节省了会议开支，又提高了工作效率。对于会议精神的贯彻落实，要实行项目绩效管理考评办法,做到“落实有回声”。根据项目实施的难易和重要程度分为部级、科级两个层次，赋予不同的分值，定期考评。对会议决定事项，要求各科室安排专人办理，办公室负责督办，及时将进度、结果及反馈信息及时向分管领导汇报。

　　贯彻落实好，在改进党的作风方面取得更大成效，不仅要严格执行纪律，

　　还要大力推进改革创新，加强制度顶层设计，进一步形成领导干部自觉加强作风建设的良好环境，推动党风廉政建设和反腐败工作不断深入。当前要着重在四个方面努力：

　　一是加强对权力运行的制约和监督。深化领导体制和工作机制改革，建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。坚持用制度管权、管事、管人，健全权力运行制约和监督体系，把权力关进制度的笼子，防止权力滥用，防止特权思想、特权现象的产生。严格规范权力行使，加强对领导干部特别是主要领导干部行使权力的监督。深化行政审批制度改革，进一步简政放权，减少行政审批事项，规范审批程序和行为，防止行政权力对微观经济活动的干预。

　　二是完善公开制度。大力推进党务公开、政务公开、厂务公开、村务公开和各领域办事公开，不断扩大公开的范围和覆盖面，接受广大干部群众的监督，让权力在阳光下运行，使各种不正之风和消极腐败现象得到及时发现和解决。

　　三是深化干部人事制度改革。坚持德才兼备、以德为先，注重实绩、群众公认，完善体现科学发展观和正确政绩观要求的干部考核评价体系，形成正确的用人导向，使政治坚定、能力过硬、作风优良的干部得到提拔重用，不让老实人吃亏。扩大干部工作中的民主，充分尊重民意，重视群众评价，引导各级党员干部眼睛向下、立足实际、埋头苦干、服务群众，切实作出人民满意的工作实绩。

　　四是完善领导干部作风考核评价机制。建立健全领导干部作风建设评价指标体系，对领导干部作风情况进行评价，把考评结果作为领导干部选拔任用、培养教育、管理监督、激励约束的重要依据，促进各级领导干部自觉加强党性修养和作风建设。把群众满意作为作风建设的根本标准，更多地把评价权、监督权交给群众，更好地搭建公开倾听群众意见、受理群众诉求的平台，妥善解决群众诉求，积极回应社会关切。

　　银行工作作风整顿心得体会·2今天，银监会召开党委会议，传达学习党的十某届某中全会精神，银监会

　　党委书记、主席出席并讲话。强调，银监会系统各级党委要认真学习在某中全会上的讲话精神，落实好政府职能转变要求，切实改进工作作风，不断推动银行业改革发展和监管工作。

　　会议认为，党的来，以同志为党中央高举中国特色社会主义伟大旗帜，团结带领全党全军全国各族人民，全面推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设，全面推进党的建设新的伟大工程，各项工作取得新进展，以新的面貌、新的作风树立了良好形象，赢得了全国各族人民的衷心拥护和国际社会的好评。

　　在讲话中指出，贯彻落实重要讲话精神，重点是落实好政府职能转变要求，关键是切实改进工作作风，结合银行业改革发展和监管工作实际，当前要突出抓好以下工作：

　　一是支持经济发展。全面贯彻落实党的精神和中央经济工作会议决策部署，坚持稳中求进，坚持扩大内需，正确引导信贷投向，推动降低企业融资成本，确保信贷资金投入实体经济，着力加强对重点领域和薄弱环节的信贷支持，着力推动经济发展方式转变和产业结构战略性调整，做好城镇化配套金融服务，支持实体经济持续健康发展。

　　二是防范化解风险。高度重视金融领域存在的风险隐患，坚决守住不发生系统性和区域性金融风险的底线。当前，要重点防控好平台、房地产、企业集群和产能过剩行业等领域的信用违约风险，理财、代付以及银证、银基、银保、银信等合作类交叉性业务领域的表外业务关联风险，影子银行、民间融资和非法集资等领域外部风险传染。

　　三是加强金融创新。按照全面建成小康社会这一宏伟蓝图对金融服务提出的新要求，以金融创新促进实体经济与银行业良性互动。一方面，推进银行业科学合理布局，探索民间资本进入银行业的新方式，加快社区银行建设，完善银行业组织机构体系。另一方面，加强业务产品和管理机制创新，持续提高银行业的竞争力，推动实现发展速度、质量和效益的协调统一。

　　四是加强党的建设。按照党的对党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设作出的部署，坚定理想信念，加强党性修养，改进工作

　　作风，倡导勤俭节约，坚持真抓实干，切实以作风建设的新成效凝聚推动金融发展的强大力量。突出坚持党要管党、从严治党，不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，不断推进银监会系统党的建设科学化水平。

　　强调，银监会系统广大党员干部要紧密团结在以同志为的党中央周围，在政治上思想上行动上始终与党中央保持高度一致，深入贯彻党的和某中、某中全会精神，用党的精神武装头脑、指导实践、推动银行业改革发展和监管工作，不断增强工作的前瞻性、进取性、创造性，为完成党的各项战略决策部署、实现全面建成小康社会奋斗目标做出新的更大贡献。

　　银行工作作风整顿心得体会·3按照市办关于开展作风整顿活动的具体要求，本人通过单位组织的集中学习、辅导、讨论和自学，深刻认识到干部员工作风是我们农村信用社系统工作人员精神面貌、工作水平、办事效率、服务质量的外在表现，银行柜员作风整顿心得体会。现根据在这次作风整顿活动的具体实践中，浅谈以下几点学习体会:一是坚持把思想作风建设摆在

　　务知识，不断提高分析问题、解决问题的能力，提高干部自身综合素质，坚决纠正学习风气不浓，学习积极性、自觉性不高的问题，任何人不得借年龄大、工作忙、负担重等理由推脱学习，要努力打造“学习型”机关。

　　三是要脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个干部的职责。无论自己从事什么工作，都要树立高度的责任意识和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点，不能急功近利，更不能计较个人得失;要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实。四是要切实搞好团结，创造和谐的工作环境。要珍惜同事间共同工作的机会，工作上互相商量、沟通、帮助，生活上相互关心、照顾，在坚持原则的基础上搞好内部团结，在机关内部创造和谐的工作环境，以利于工作任务的完成及高素质干部的培养。五是转变观念，增强服务意识和干部的责任意识，转变作风，寻找差距，我们每一位干部都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、考风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为联社的发展添砖加瓦!我们始终要牢记理想信念，保持政治上的清醒;始终牢记责任使命，大力实践科学发展，把整顿作风与不断推进各项工作结合起来。

篇五：银行真抓实干心得

　　随便找一份吧，没人仔细看的。

　　多给点分嘛

　　通过开展执行力建设主题学习，使我认识到要落实执行力就必须强化合规建设，“合规”是“执行力”的根本体现。要强化合规建设首先应树立“合规就是安全，合规就是价值”的理念，必须认识到开展合规文化教育，是切实防范经营风险，遏制大要案件事故发生的根本保证；是提高队伍素质，推动反腐倡廉工作发展的重要途径；是解决突出问题，切实保护我们干部职工积极性的迫切需要；是持续开展合规化经营的保障。可以看出，开展执行力建设主题学习活动是以端正风气、严明纪律、规范行为、促进发展为目的的，是有针对性的解决干部职工队伍在思想作风、经营作风和工作作风等方面存在的突出问题而开展的。

　　通过开展集中学习和自学，使我明确了“合规文化应该成为银行文化的一部分，应被视为银行内部管理的一项核心风险管理活动。应该树立“合规操作是岗位工作的第一要义”的理念，增强全员依法治行、合规经营、增强遵章守纪意识、不断强化内部控制，提升经营管理层次，有效防范和化解经营风险，遏制违法、违纪、违规案件，为全行合规经营持续开展提供有效保障。通过学习和深入剖析，使我明白了“三个道理”。一是明白了执行法规制度不仅仅是个人行为，更重要的是一种企业行为；不仅仅是个人的需要，更重要的是社会责任；不仅仅关系到个人的前途，更重要的是关系到农行事业的兴衰成败。二是明白了岗位制约的必要性，同事之间是合作关系，而不是利用关系，一定要用自己的岗位制约相关联的岗位，把第一道防线筑牢，确保不出问题，这样才能更好的维护正常的同事关系。三是明白了履行监督职责的重要性，对上级行的错误指令要敢于抵制，并逐级反映上报，不能畏权畏势或者贪图私利，否则会害人害己。

　　针对本人从事的会计联行工作，对照执行力建设进行自我剖析查找工作中不足之处：理解制度还不够深入，认识问题还不够全面。要解决上述问题，就必须结合实际工作，真正做到自我约束、遵章守纪、拒绝浮躁、真抓实干。在审查银行承兑汇票和被背书人连续的审查上，严格按照支付结算办法中的规定审查，按规定向承兑银行查询、核实汇票的真实性，在办理票据业务中，逐笔开立保证金分户，建立逐笔对应关系，对同一出票人的多笔银行承兑业务用一个保证金账户。在执行法规制度上要做到有令必行、有禁必止、遵章守纪、依法合规经营，严格执行各项规章制度，将监督和监管重点放在要害部位、要害环节、要害时段、要岗人员。在日常工作中要做到真抓实干、注重细节、精益求精，在内控管理上重实际、讲科学、高标准、严要求，把每一项工作落到实处，深入到细处。树立正确的业绩关，做事不张扬，不追求名利，不弄虚作假，找准自己的位置，以谦虚谨慎，踏踏实实的态度做人行事。发扬团队合作精神，与全营业部员工一起，养成人人学制度，守制度的良好氛围。

　　本人是从事银行工作的,要写3000字的实习报告范文,希望大家能帮下

　　今天距离7月26日的服务与礼仪培训已经接近两周了。行里精心的准备，使我有幸聆听了专业资深专家的指导。原以为是枯燥乏味的业务学习，在专家老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，真实的案例、幽默风趣的语言，深深地感染了我，使我感触颇深。

　　在商业银行这个大家庭里，我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时间渐渐地熟悉了商行这种紧张而有序的工作氛围，也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作很简单，很平凡，每天迎来送往不同的客户，办理着自己已经很熟悉了的业务，按照行里的规定，完成着属于自己的“任务”。但渐渐发觉，一切规定都是在告诉我们怎样做是对的，而怎样会做得更好，这就需要我们自己发觉了。参加工作的这段时间，有一位对我来说是比较特别的客户，她是一位五、六十岁的老大娘，带来的钱是用报纸精心包着的，询问后知道她是想把钱存一个定期。大娘很亲切，我便耐心地回答着她的问题，深怕我的回答还有让她不明白的地方，但就是这样一个让我觉得很平常的事，大娘却在办理完业务后，用一种很不好意思的语气问我：“你们这有揽存任务吧？”我很疑惑的点了点头，大娘很肯定的笑笑说：“我这

　　个钱就给你揽存吧”。我不断地和大娘说谢谢，她的身影渐渐地离开了银行的营业大厅，可她的几句话却让我的心里比喝了蜜还要甜。因为她肯定了我的工作。然而我知道，是大娘诚恳的态度，和善的微笑打动了我，真正应该做到的是对待每一位客户都是给以真诚的微笑和最用心的服务。

　　我们的商业银行被称为“草根银行”，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于丹东商行我只是一名普通的员工，但是对于客户，我就是丹东商行”，我们要真正做到爱行如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。您可以访问第一范文网（）查看更多与本文《银行优质服务心得体会》相关的文章。

　　信用社文秘工作总结怎么写呢？求范文！

　　农村信用文秘工作个人总结

　　今年是农村信用社改革至关重要的一年。刚刚过去的一年里，我在科长的正确领导下，在科室其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了组织和领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：做好文秘工作是我的一项基本职责。一年来，我在适应、熟悉文秘工作的基础上，坚持高标准、严要求，努力掌握金融文秘方面的知识，取得了较大的进步。一、深入开展调查研究。在做好日常工作之余，我还结合农村信用社工作特点及实际，积极深入基层、深入一线开展调查研究，撰写相关论文与报道，有多篇被省部级以上刊物录用。月份，对全县农村信用社支农情况开展了调查，对我县农村信用社积极支持“三农”，努力转变支农方式，切实提高支农服务，大力推动地方农村经济发展情况进行了归纳与总结，写出了《****》，被《**》杂志刊用。月份，结合我县农村信用社中间业务发展的实际情况，主笔撰写了《****》的论文，概述了农村信用社中间业务的发展现状，分析了中间业务发展滞后的原因，并提出了推动农信社中间业务发快速、高效、健康发展的四条对策，被《**报》在三版头条刊用。

篇六：银行真抓实干心得

　　关于银行培训心得体会六篇

　　银行培训心得体会篇1

　　进一步推动辖内农合机构改革发展的中间力量，通过增强机构中层干部的励志能力，有效解决推进重点工作过程中遇到的瓶颈性的困难和问题。

　　20xx年7月30日至20xx年8月2日，本人有幸参加了由省联社河源办事处在河源市委党校组织举办的河源市农村合作金融机构

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　　不断否定自我、超越自我的过程。外国人之所以如此成功，正是因为他

　　正如汪老师所说，合规风险管理是一项长期的重要的工作，只有

　　们敢于想象，大胆创造的能力。培训课上，汪老师给我们讲到了外国人

　　牢固树立合规风险防范意识，倡导主动合规，合规经营，打破中国人

　　为什么要用人类的大脑作为牛仔裤的标志?原来是因为它们之间都有一

　　传统的“差不多，过得去”的思维习惯，才能构筑起合规风险管理长

　　个共同点，那就是大脑越用越好，而牛仔裤则越穿越舒服，越穿越光亮。

　　效机制，深入开展合规文化建设，切实防范各类风险。

　　这就是外国人不一样的创新思维，但如果是在中国却是根本不太可能的

　　通过学习培训，使我深刻体会到只有不断加强自身管理能力的培

　　事情。

　　养和锻炼，才能确保各项工作的有序开展。

　　然而，经济的繁荣和发展离不开金融业的发展。面对当前竞争激烈

　　一是要有自省精神。作为一名中层干部，要不断加强品德修养，

　　的金融环境，农村合作金融机构尤其是在偏落后的地区，要想生存和发

　　严于律己，遵守各项规章制度，防微杜渐。不断进行自我反思，自批

　　展就必须要创新。这就要求我们在实际工作中要跳出固定的思维模式，评。对于自己的缺点和错误，敢于承认并改正;对于别人的批评意见，

　　要看清自己的劣势，要使每位员工清晰意识到目前取得的成绩与要求还

　　做到有则改之，无则加勉，切忌推过揽功。二是要有大局意识。要树

　　有差距。“等、靠、要”是没有出路的，只有创新求生存才是硬道理，立大局意识，强化“一盘棋”思想。任何一个局部都不能脱离大局而

　　只有秉持“一切为了客户”的宗旨，不断创新业务和服务，增加客户的

　　孤立存在，否则就会成为无源之水、无本之木。因此，我们在处理具

　　满意度和认同感，才能让我们农合机构在金融市场竞争中立于不败之地。体问题时，一定要坚持局部服从整体，小局服从大局的原则，要善于

　　通过学习培训，进一步增强了“合规文化，合规经营”的意识。

　　从大局着眼，保证具体工作和全局工作方向一致、运行同步、协调发

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　　展。三是要有综合协调能力。作为中层干部，良好的协调能力是不可或

　　通过四天的学习培训，不仅使我增长了知识，转变了观念，而且

　　缺的。要学会沟通与协调，因为各项工作的开展在很大程度上是通过从

　　还让我深刻领悟了不少生活中的真理。在今后的学习工作中，我将加

　　上到下的层层沟通进行的;善于团结各种人，培养团队精神，为共同的

　　强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身的综合素质，实事求是，

　　目标团结奋斗，增强部门之间协同作战的能力。四是要树立奉献精神。真抓实干，尽心尽力做好本职工作。

　　作为农合机构的中层干部就必须要有牺牲和奉献精神，凡事不要斤斤计

　　总结是培训的终点，也是学习的起点。这段难得的学习经历，必

　　较，要能吃苦，不怕吃苦，严格要求自己，吃别人吃不了的苦，做别人

　　将成为我一生中享用不尽的财富，时刻激励自己与河源农合机构一起

　　做不了的事，忍别人忍不了的事。

　　扬帆起航。

　　通过学习培训，不断提升自身的领导能力和综合素质。

　　银行培训心得体会篇2

　　在最后一天的培训中，蒋老师给我们具体阐述了如何成为一名出色

　　的领导者。通过蒋老师的生动讲解与分析，使我对领导和领导力有了更

　　在培训的时候最先接触的就是业务操作，每一个操作都凝结了丹

　　为全面的认识和理解，让我深刻明白，作为一名领导者，不仅要有宽阔

　　东商行员工集体的智慧与努力，也记录着丹东商行从上世纪八十年代

　　的胸襟，要言而有信，而且还应具有洞察一切事物的能力和敢于承担责

　　一路风雨，披荆斩棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式发展的全

　　任的勇气等。这些都将是我们在今后开展实际工作中所需要的能力和素

　　过程。在整个培训中使我感受最深的还应该是优服的礼仪培训，并不

　　质。

　　是因为礼仪老师讲课讲有多么的好，而是从老师授课中感受到了丹东

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　　市商业银行不断前行的脚步。

　　意志和无私奉献的汗水伴随着丹东商行茁壮成长。

　　很多在银行工作的员工已经把自己从原有的定位转变为一个服务

　　银行培训心得体会篇3

　　者，而在我看来银行员工不仅仅是一个为客户服务的服务者同样也是一

　　个创业者。我们在商业银行搭建的平台上经营我们自己的事业。我们用

　　为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务，更好的适

　　九游会官网入口的服务作为我们的商品出售给顾客，服务同样也是一种理念，用我

　　应工作，公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训，充分反

　　们的理念去赢得客户。有人说世界上只有三类销售人员。

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　　运作流程有了更深的认识，同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。一步“已经不是自己一个人的事情，而是整个团队，所有的事情，自

　　通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

　　己所要做的也不仅仅是代表自己了，这是我们相信我们有理由突破这

　　培训的

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　　们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识，性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时

　　熟悉发展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一个大家庭。

　　调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能

　　这4天的培训不是枯燥无味的，而是生动的，有很强互动性的具有

　　更好的发展我行的各种业务，同时也是我行发展的基础。

　　很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下，我们每个人都积极的参与到

　　通过这次培训，使我对公司有了更深刻的了解，我很荣幸能够融

　　了培训中的各个环节中，使知识当时就能很好的被消化，对我们日后的

　　入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，也特别感谢公司的培养让

　　工作提供了扎实的基础。

　　我一天天成长，我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和

　　作为我自己来讲，我现阶段是做营销工作的，在培训中我对此有了

　　良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！为我行早

　　更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户，这就需要我们有

　　日达到“共享”而奋斗！

　　很好的应变能力去吸引客户，当然更重要的是对客户的维持，应为他可

　　银行培训心得体会篇4

　　能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保

　　提供最佳的产品和服务，是我们行始终贯穿的精神，也是我日常工作的

　　作为一名基层邮政储蓄银行对公客户经理，在深入学习贯彻和落

　　准则。诚信，是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，实党的十八大会议的日子里，在热烈庆祝我们xx邮储银行成立五周年

　　在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，

　　的日子里，围绕九游会ag的文化价值、五周年分享年会等核心九游会ag的文化，自

　　才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常

　　己参加了我们分行的培训，获益匪浅，体会颇深。我想，为了做到“人

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　　人都是邮储银行的建筑师”，应该把握三个关键词：即全心的忠诚、真

　　的成长与进步，必须依靠银行提供的业务平台，才能充分发挥自己才

　　诚的奉献和卓越的服务。

　　智，体验天高任鸟飞，海阔凭鱼跃的豪迈。所谓对银行的的忠诚，实

　　一、全心忠诚，把自己融入邮政储蓄银行

　　际上是一种对职业的忠诚，一种对承担或者从事某种职业的神圣责任

　　首先，“人人都是邮储银行的建筑师”，要求我们每一个xx邮储

　　感。一名具有忠诚感的员工，一定会急企业所急忧企业所忧，用突出

　　银行人对企业的忠诚。近年来，我们邮储银行xx省分行坚持“沟通城

　　的业绩证明自己的价值！而一家具有忠诚文化的金融企业，会忠诚客

　　乡，服务三农、社区和中小企业”的战略定位，恪守“人嫌细微，我宁

　　户忠诚社会，用诚意在市场上立于不败之地！联系到自己工作岗位，

　　繁琐；不谋大利，但求稳妥”的经营理念；奉行“进步与您同步”发展

　　作为客户经理，就是要永远与邮储银行站在一起，荣辱与共，同呼吸

　　理念，银行与员工共同进步、与客户共同进步、与社会共同进步。五年

　　共命运，同时，也要永远和客户站在一起，和他们交朋友，为他们排

　　的风风雨雨，五年的坎坎坷坷，走过千山万水，战胜千难万险，由无到

　　忧解难。

　　有、由小到大，由弱到强，成就了今日的辉煌。之所以有今天，我想和

　　二、真诚奉献，把青春献给邮政储蓄银行

　　我们xx邮储银行人的忠诚，对党和人民的忠诚，对企业的忠诚，对客

　　其次，“人人都是邮储银行的建筑师”，要求我们每一个xx邮储

　　户的忠诚分不开的。而且，是一种全心全意的忠诚。

　　银行人在建设企业的过程中具有奉献甚至献身精神。邮储银行坚持服

　　我们必须时刻地意识到：自己的利益和银行的利益，不是凭空而来。务“三农”、小企业的战略定位，扎根农村金融服务，完善农村征信

　　是必须全力以赴努力工作，用汗水与智慧创造出来的。每一个邮储银行

　　体系，对促进农村经济发展、维护整个农村社会的稳定，起到了积极

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　　的作用。xx邮储银行奉献城乡百姓，以真诚赢得社会的广泛赞誉。而

　　个性，始终保持严谨、认真、有序的工作态度，时刻牢记自己是邮政

　　我们许许多多的邮储银行员工，在爱岗敬业中来体现奉献精神。大家用

　　储蓄银行的一员所应具备的责任和义务，严格要求自己，谱写一曲新

　　一种严肃认真的态度对待自己的工作，发扬勤勤恳恳、兢兢业业，忠于

　　的奉献之歌。

　　职守，尽职尽责的`工作精神、工作作风。以正确的态度对待平凡的劳

　　三、卓越服务，把微笑留在邮政储蓄银行

　　动，努力培养热爱自己所从事的银行工作的幸福感、荣誉感和责任感。

　　再次，“人人都是邮储银行的建筑师”，要求我们每一个xx邮储

　　一个人，一旦爱上了自己的职业，他的身心就会融合在职业工作中。就

　　银行人追求卓越服务，把微笑留在邮政储蓄银行，驻进客户心间。我

　　能在平凡的岗位上，奉献绿色青春，干出一番不平凡的事业。

　　们xx邮储银行肩负着“践行普惠金融理念，缩小城乡金融服务差异，

　　新的五年启航了，邮储银行站在一个新的历史起点上，前进的道路

　　支持鼓励百姓创富，让金融服务的阳光洒遍城乡、覆盖广大中小企业”

　　上还将面临着许多困难和问题，但我们全体员工充满信心，在未来的岁

　　的企业使命，积极探索创新的营销服务模式，以智慧服务模式为不少

　　月里，必须继续保持真诚奉献的精神，迎难而上，不怕吃苦，不畏艰难，

　　前来办理业务的客户解决了燃眉之急，使每一次服务都成为精品，让

　　不惧险恶，用务真求实的办法来解决前进中遇到的各种问题，在解决问

　　众多的客户切身体验到智慧服务的独特魅力。可以说，提供卓越的金

　　题的过程中不断前进。在做好本职工作的同时，不断加强业务学习，继

　　融服务，是我们xx邮储银行迅速崛起的不二法宝，也是我们xx邮储

　　续努力进一步提高自己的思想素质和业务水平，积极的、主动的、更好

　　银行人孜孜以求的目标之一。

　　的做好各项工作，并锤炼自己敢于吃苦、敢于承担责任、具备责任感的

　　服务是金融企业品牌，是银行网点的形象，是一个企业的核心竞

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　　争力。我们每一位客户经理要通过一点一滴的服务，体现我们邮储银行

　　为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十

　　的形象。所以，在实际工作中，作自己始终牢固树立“以客户为中心”一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校

　　的服务理念，讲究服务艺术，坚持微笑服务、差异化服务和人性化服务。

　　园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们

　　对客户提出的各种问题和要求，耐心解答，在遵守我行规章制度的前提

　　对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从

　　下，尽量满足，以维护客户的正当利益。同时，“让金融进入普通家庭”，

　　而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自

　　走出机关与柜台，实行上门服务，在敏锐把握客户需求的前提下，运用

　　己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整

　　自己的智慧为银行产品和客户需求的契合搭建桥梁，用智慧营销服务满

　　体形象，在工作中发挥更大的作用。

　　足客户的差异性需求，做客户的贴心人。

　　在培训的日子里，我们主要理解了几个方面的职前培训，资料包

　　总之，“人人都是邮储银行的建筑师”，我们就是要靠心的忠诚、括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行

　　真诚的奉献和卓越的服务，万丈高楼从底建起，一砖一瓦，一沙一石，卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及超多的模拟柜面操作

　　一梁一柱，让我们辛勤的双手托起明天的太阳,托起我们xx邮储银行人

　　训练。资料和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作

　　实现新的五年规划的美丽梦想。

　　等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基

　　银行培训心得体会篇5

　　础。

　　作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠

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　　缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮忙的。业务培训主要包

　　而且这项培训还务必在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工

　　括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项资料。

　　行的业务需求。

　　储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的

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　　形容十分的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基

　　银行培训心得体会篇6

　　本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有好处。

　　这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了超多的

　　过去的几个星期，全行领导和员工一起参加了礼仪，九游会ag的文化以

　　人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，及职业道德等方面的培训课。此次培训内容丰富、紧凑，通过这段时

　　同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们

　　间的学习，我的知识得到了更新，精神得到了提升，感觉收获颇丰、

　　介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝

　　感触颇多。

　　聚在一齐，了解了银行的基本状况，融入了工商银行这个大群众中。培

　　一、学习收获。1、了解到银行的九游会ag的文化精神，核心价值观，

　　训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

　　以及服务等相关理念。通过这些使我们认识到，作为银行员工，我们

　　短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，要永远把顾客放在首位。因为只有银行发展做大做强了，我们自身发

　　这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工

　　展才会更优，才能真正实现自我价值。2、了解到银行业的特征、发

　　商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则

　　展形势，熟悉了银行内部各项规章制度等内容，这些知识的补充，为

　　会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工

　　我们以后更加娴熟地开展工作，提高业务水平打下了坚实基础。3、

　　作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有职责心，充满自

　　对员工礼仪规范、有效沟通艺术的学习，使我们受益终身。通过学习，

　　信的工行新人！

　　我们的个人修养和气质得到了提升，精神风貌也将随之改善。尤其是

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　　有效沟通技巧的运用，在我们服务型企业里，更是每一位员工不可或缺

　　地执行好每一项决策，正确履行各项工作，对领导交代的各项任务，

　　的基本素质。通过几个星期的学习，让我对职场礼仪等有了正确认识，时刻牢记，不找借口，立即执行，我们就能真正在工作中找准自己的

　　使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足。通过这次

　　位臵，真正做到“银行强大、我发展”的双赢局面。

　　礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很

　　二、学习体会。将学习培训与本人的实际工作相结合，我深刻体

　　好，从接电话等细小地方，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中

　　会到自身还有一些不足，学习给我带来了有益的启示：1、本人作为新

　　接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热情，声量

　　进员工，专业知识还不够扎实和全面，有待于进一步加强自觉学习、

　　适中表达清楚，简明扼要。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要

　　终身学习。一方面要积极主动地参加业务知识培训，另一方面，在工

　　做到学以致用。从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，交

　　作和生活中也要广泛阅读，悉心研究、勤于积累。2、工作热情不够，

　　往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。个人衣着服饰应符合自

　　积极性不高。偶尔会有消极情绪。通过学习，我已认识到，工作中无

　　己的工作与职位。本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，都要满怀热情、竭尽全

　　我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。4、

　　力、尽职尽责地做好。今后我会积极调整个人心态，从细微工作入手，

　　关于职业道德的培训课程，让我们初次认识到职业道德的实质和重要性。低调实干，做事不贪大，做人不计小。3、工作须更细致、更扎实。虽

　　所谓职业道德，我认为就是做到诚实做人、认真做事，实质就是工作态

　　然我所作的工作都是一些繁琐的小事，但在银行工作中，每一个细小

　　度和责任感。如果我们每位员工都保持积极向上的工作态度，诚实认真

　　的环节出现差错，哪怕一份材料的缺失、一个数字的误差，都可能严

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　　重影响到银行或员工的切身利益，给他们带来损失或困扰，因此在我的工作中凡事都要更细致、谨慎，容不得半点差错。细节决定成败，细节极为重要却又最难把握，能够坚持把琐碎的小事做精、做细的人，才具有胜任更大职责的能力。4、要进一步加强沟通协调能力。银行服务的对象就是“人”。交流中若有沟通不当，就可能引起客户的误解和质疑，甚至导致客户的不满情绪，给工作带来难度。这就需要我在善于运用这次培训中学到的沟通技巧，通过有效沟通、艺术沟通，来协调关系、解决问题，得到他人的支持和信赖，营造良好的工作氛围和人际关系，实现和谐管理。

　　三、感谢公司为我们尽快转换新角色、适应新环境提供了这么可贵的学习机会，我一定会不断充实知识，提高专业技能，将自觉学习贯彻始终，努力成为知识型员工，全面提升自身综合素质和修养，勤恳工作，为铸造掇刀包商村镇银行的辉煌贡献力量。

篇七：银行真抓实干心得

　　2019年银行担当作为狠抓落实个人心得体会（两篇）

　　篇一：

　　一、认清形式、提高意识、勇于担当

　　所谓担当，是指承担并负起责任。毛泽东同志指出，党的宗旨就是“全心全意为人民服务”、古人说“为官避事平生耻”、又有“任其职，尽其责;在其位，谋其政”。这些谆谆教诲铸就了共产党人担当尽责的精神丰碑。在革命、建设、改革的历史进程中，无数优秀共产党员在不同的岗位上展现了敢于担当和主动担当的宝贵品质，哪里有危险，哪里就有共产党员的身影。时代楷模吴亚琴、马善祥等等，在不同的岗位上彰显了履职尽责、敢于担当、善于落实的优秀品格。敢于担当就是坚持原则、认真负责，面对大是大非敢于亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危险敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于斗争。能不能成为时代需要的共产党员，关键是要树立敢作善为的担当意识，敢于担当是每名共产党员的一种修养、责任、追求和境界。

　　二、明确目标、鼓足干劲、狠抓落实

　　有了担当意识，还需要具备较强的担当能力，担当能力体现在统筹谋划上，紧贴分管领域内工作实际，研究本系统、本专业发展方向和特点规律，统筹谋划发展目标，理清工作思路，明确具体的工作措施、方法。任务明确之后，落实就成了关键，工作落实重点体现在末端细节，要明确末端落实的主体责任、时间要求和监督检查机制，逐条逐项地推进落实，要狠抓工作落实的关键节点，及时调整精力、调配人员、完善措施，确保工作落实。担当落实要体现在处理解决问题上。在困难问题面前，不回避、不遮掩，抓住主要矛盾和重点问题，深入研究，重点突破，寻求对策。同时，坚持问题导向和结果导向进行深入反思，适时调整思路，改进工作措施。坚持主动作为，以做好燃气行业管理、安全生产和燃气工程建设为目标，努力做好燃气行业安全生产监管工作，发挥好燃气安全管理委员

　　会职责，督促成员单位和镇街落实好部门职责和属地管理责任，对于上级明确要求的、自身职责范围内的工作，不等待观望，积极出主意，想办法，坚决抓好各项工作落实。坚持严谨细致，严格落实作风建设各项规定，带头树立令行禁止、雷厉风行的工作作风，自觉把严、细、慎、实的要求体现到工作落实的各个环节。坚持深入工作一线，深入群众当中了解掌握第一手情况，力所能及地帮助一线人员答疑解惑，解决困难化解矛盾。坚持群策群力，在做决策、抓落实等环节，不搞一言堂不唱独角戏，广泛听取群众、专家的意见建议，畅所欲言，集中民智努力形成抓工作落实的强大合力。

　　目前，全局工作正处于体制改革、提质增效的关键期，新形势、新任务对我们个人的能力和水平提出了更高标准和要求，我定将责无旁贷、主动适应、积极担当、善于担当，抓好分管范围内各项工作落实。

　　篇二：

　　按照集团公司要求，我对2018年度总结表彰大会和“担当作为、狠抓落实”工作会议精神进行了认真的学习，通过学习，我最大的体会是，伟大梦想不是等得来、喊得来的，而是拼出来、干出来的。正如李董事长的讲话里提到，抓好工作的关键是担当作为求实效，转变作风抓落实，所有的工作落脚点都在一个“干”字，一个“实”字。我决心，在新的一年里，在集团公司的正确领导下，在鲁泰化学党政领导班子的带领下，扎实做好机电设备管理工作，为安全生产提供保障，坚决完成完成2019年各项目标任务。

　　一是聚力攻坚，扎实做好设备管理基础工作。

　　2018年鲁泰化学整体工作取得历史性突破，作为设备机电管理负责人，我深刻明白，这些成绩确属来之不易，更坚定了顽强拼搏、真抓实干的信心！信心是干好工作的最大动力，我有决心在新的较为有利的形势下取得更好的成绩。

　　设备管理工作是全方位，人人参与的系统工程，贯穿于整个生产活动过程，体现在设备的全周期，必须有完善的组织机构和严谨的制度规程，有力的组织实施落实，才能确保生产设备高效安全运行。为保证设备管理活动的开展，主导建立了设备管理网络，我负责总抓，设备动力部、车间设备主任、设备管理员、工段长等参与的设备管理网络，纵到点横到面，层层落实责任，在坚实的组织管理基础上，按照集团公司要求，配合深圳迪博风控管理公司，进一步完善设备管理方面的管理流程和配套制度，其中制定2套设备管理流程，24项设备管理方面的配套制度，全部的a类设备和通用设备操作规程，有了科学完善的管理制度和组织机构做保证，2018年未出现影响生产的设备事故。

　　二是保持清醒的头脑，科学应对存在的问题和不足。

　　2019年我们将认真贯彻落实“预防为主、计划检修”的设备管理方针，加快加大由事后维修（故障维修）向预防维修的转变力度。加强队伍建设，完善三级管理职责分工以及各级管理人员的职责，做好点检和状态监测；完善设备包机制度，解决包机人不当班，设备无人管的现象，继续推行设备“全员”管理。做到：横向全员，即机、电、仪、生产共同参与设备包机维护体系；纵向全员，即从各级管理者到一线每个员工都参与生产现场的设备包机维护保养工作。主要设备的吊装、试车、维护，设备部人员必到现场进行全面的指导与监督，全面落实有关检维修“作业票证”工作的要求和规定。重点抓好设备的检修安全和质量验收，外委维修保质量、保效率、降费用，确保全年不因设备维修问题影响生产。

篇八：银行真抓实干心得

　　银行改进工作作风心得体会

　　银行业只有努力提高金融服务水平、改进工作作风，增强工作的主动性和责任心，才能有更好的成绩。下面是小编给大家整理的银行改进工作作风心得体会，仅供参考。篇一

　　中央提出的“xxxx”，就是要改进工作作，密切联系群众，教育约束广大干部把廉洁放在更加突出的位置，自觉加强党性修养，注重实践锻炼，把规定真正运用到实际中。”“xxxx”是勤政、廉政，密切联系群众的法宝，是挥向“空谈”的利剑，也是党中央“实干”的强烈信号。

　　xxxx要以文件制度的形式要求各级领导狠抓作风转变，提高执政为民实效，杜绝假大空，注重真实绩。中央领导以身作则，各种平民之举振奋人心。高层决策是行动纲领，如何抓好落实，体现成果，这才是最关键的，要把xxxx落到实处，使之成为各级领导内化于心外化于行的行为习惯，需要强化制度保障。

　　“三分决策、七分执行”，领导干部执行和落实的能力直接影响政府的高效形象。政策落实效果如何，往往看与当地的实际情况结合得如何。只有吃透“上情”和“下情”，提升自身学用政策、结合实际的实践能力，针对优势和不足拿出具体可行的措施，才能把决策落到实处。

　　落实xxxx首先从改变会风开始，不能为开会而开会，应该是带着问题上会，最后解决问题散会。贯彻会议精神的情况不再仅凭书面形式了，而是要通过随机调研等方式，深入各乡镇了解落实情况，切实把改变会风作为转变干部作风、提高行政效能的重要途径来抓，强调在少开会、开短会的基础上，会前深入调研，会中强调效率，会后抓好落实。

　　针对工作中存在的问题和群众关切的焦点难点热点问题，要组织相关工作小组带着问题深入各基层党组织实地调研，现场开会，同时增设现场点评、现场提问、相关工作人员现场解答、部领导随机点名

　　脱稿表态发言等互动环节。这样的开会形式才简朴、务实，既节省了会议开支，又提高了工作效率。对于会议精神的贯彻落实，要实行项目绩效管理考评办法,做到“落实有回声”。根据项目实施的难易和重要程度分为部级、科级两个层次，赋予不同的分值，定期考评。对会议决定事项，要求各科室安排专人办理，办公室负责督办，及时将进度、结果及反馈信息及时向分管领导汇报。

　　贯彻落实好xxxx，在改进党的作风方面取得更大成效，不仅要严格执行纪律，还要大力推进改革创新，加强制度顶层设计，进一步形成领导干部自觉加强作风建设的良好环境，推动党风廉政建设和反腐败工作不断深入。当前要着重在四个方面努力：

　　一是加强对权力运行的制约和监督。深化领导体制和工作机制改革，建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。坚持用制度管权、管事、管人，健全权力运行制约和监督体系，把权力关进制度的笼子，防止权力滥用，防止特权思想、特权现象的产生。严格规范权力行使，加强对领导干部特别是主要领导干部行使权力的监督。深化行政审批制度改革，进一步简政放权，减少行政审批事项，规范审批程序和行为，防止行政权力对微观经济活动的干预。

　　二是完善公开制度。大力推进党务公开、政务公开、厂务公开、村务公开和各领域办事公开，不断扩大公开的范围和覆盖面，接受广大干部群众的监督，让权力在阳光下运行，使各种不正之风和消极腐败现象得到及时发现和解决。

　　三是深化干部人事制度改革。坚持德才兼备、以德为先，注重实绩、群众公认，完善体现科学发展观和正确政绩观要求的干部考核评价体系，形成正确的用人导向，使政治坚定、能力过硬、作风优良的干部得到提拔重用，不让老实人吃亏。扩大干部工作中的民主，充分尊重民意，重视群众评价，引导各级党员干部眼睛向下、立足实际、埋头苦干、服务群众，切实作出人民满意的工作实绩。

　　四是完善领导干部作风考核评价机制。建立健全领导干部作风建设评价指标体系，对领导干部作风情况进行评价，把考评结果作为领导干部选拔任用、培养教育、管理监督、激励约束的重要依据，促进

　　各级领导干部自觉加强党性修养和作风建设。把群众满意作为作风建设的根本标准，更多地把评价权、监督权交给群众，更好地搭建公开倾听群众意见、受理群众诉求的平台，妥善解决群众诉求，积极回应社会关切。篇二

　　(一)改进银行工作作风，增加有效信贷投入，解决“贷款难”与“难贷款”的矛盾

　　“贷款难”与“难贷款”是一个问题的两个方面。一方面，“难贷款”说明金融服务对象——企业、居民客观上存在对金融产品的巨大需求潜力;另一方面，“贷款难”说明银行业也存在着迫切需要寻找富余资金出路、增加自身收益的问题。显然，解决“贷款难”与“难贷款”这一对矛盾，银行业与其服务对象具有共同的利益结合点。

　　因此，只要我们银行业的广大工作者切实提高金融服务水平，进一步改进工作作风，按照经济规律办事，银行业与服务对象之间多沟通、多交流，采取有效措施，力戒浮躁，深入到大、中、小企业中去，深入到个体私营及非公有制企业中去，深入到城镇居民和广大农民群众中去，就能够较好地解决“贷款难”与“难贷款”这一对矛盾，就能够贯彻好稳健的货币政策，为国民经济持续快速健康发展提供强有力的支持。

　　(二)改进银行工作作风，降低不良贷款占比，提高银行业的盈利水平

　　不良贷款的形成有主观和客观两个方面的原因。就主观方面而言，如果银行业的工作人员能够在“贷前”进行深入细致的调查、“贷时”进行扎扎实实的审查、“贷后”坚持实事求是的检查，如果银行业的工作人员能够坚持“审、贷、查”等必要的制衡约束制度，如果有关金融监管部门进行了及时有效的现场检查和非现场监管，那么，因主观因素造成的不良资产必然大大减少，不良贷款率就可以得到较好的控制。

　　银行业只有努力提高金融服务水平、改进工作作风，增强工作的

　　主动性和责任心，才能够降低不良贷款，减少相当一部分损失;同时，金融服务工作作风的改进，在一定程度上能够增加金融产品的有效供给，信贷资产质量就会得到提高，不良贷款率就能够控制在较为合理的水平，银行业自身的收益也会明显上升。

　　(三)改进银行工作作风，力戒官商、衙门习气目前，有的农村信用社不同程度地存在官商习气、衙门习气，已影响了党和国家宏观金融政策的有效实施。农村信用社是为“三农”服务的中小金融机构，要有“走千家万户”、“跨千山万水”、“吃千辛万苦”的工作作风。而在有的地方，这种“挎包精神”不见了。一方面，广大农民特别是渴望致富的贫困地区的农民亟需农村信用社的有效信贷扶持，发展生产、改善生活;另一方面，有的农村信用社却把目光盯在少数“大户”身上、放在县城及经济较发达的地区，偏离了为“三农”服务的宗旨，导致有的农村信用社存贷比例一直处于较低水平，大量资金处于相对闲置状态，影响了自身经营效益的提高和央行支农再贷款宏观政策工具的运用效果。银行业属于第三产业，是靠提供金融服务来维持自身的生存与发展的。目前，我国加入wto已成定局，包括银行业在内的金融业对外开放是一种必然的选择，在竞争中发展是必由之路。如果银行业服务水平、服务质量满足不了服务对象的需求，那么，我们的银行业就无法在竞争中取胜。更重要的是，银行业的服务水平、服务质量也密切关系到党和政府在广大人民群众中的形象，关系到党和国家的金融方针、政策的落实与否。银行业的服务水平、方式、质量等等构成了金融文化的重要组成部分，是我国先进文化的直接体现者之一。进一步提高服务水平、质量、层次，是银行业实践“xxxx”的具体体现，具有重大的政治意义。篇三今天，银监会召开党委会议，传达学习党的十x届x中全会精神，银监会党委书记、主席xxx出席并讲话。xxx强调，银监会系统各级党委要认真学习在x中全会上的讲话精神，落实好政府职能转变要求，

　　切实改进工作作风，不断推动银行业改革发展和监管工作。会议认为，党的来，以xx_为党中央高举中国特色社会主义伟大旗

　　帜，团结带领全党全军全国各族人民，全面推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设，全面推进党的建设新的伟大工程，各项工作取得新进展，以新的面貌、新的作风树立了良好形象，赢得了全国各族人民的衷心拥护和国际社会的好评。

　　xxx在讲话中指出，贯彻落实重要讲话精神，重点是落实好政府职能转变要求，关键是切实改进工作作风，结合银行业改革发展和监管工作实际，当前要突出抓好以下工作：

　　一是支持经济发展。全面贯彻落实党的精神和中央经济工作会议决策部署，坚持稳中求进，坚持扩大内需，正确引导信贷投向，推动降低企业融资成本，确保信贷资金投入实体经济，着力加强对重点领域和薄弱环节的信贷支持，着力推动经济发展方式转变和产业结构战略性调整，做好城镇化配套金融服务，支持实体经济持续健康发展。

　　二是防范化解风险。高度重视金融领域存在的风险隐患，坚决守住不发生系统性和区域性金融风险的底线。当前，要重点防控好平台、房地产、企业集群和产能过剩行业等领域的信用违约风险，理财、代付以及银证、银基、银保、银信等合作类交叉性业务领域的表外业务关联风险，影子银行、民间融资和非法集资等领域外部风险传染。

　　三是加强金融创新。按照全面建成小康社会这一宏伟蓝图对金融服务提出的新要求，以金融创新促进实体经济与银行业良性互动。一方面，推进银行业科学合理布局，探索民间资本进入银行业的新方式，加快社区银行建设，完善银行业组织机构体系。另一方面，加强业务产品和管理机制创新，持续提高银行业的竞争力，推动实现发展速度、质量和效益的协调统一。

　　四是加强党的建设。按照党的对党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设作出的部署，坚定理想信念，加强党性修养，改进工作作风，倡导勤俭节约，坚持真抓实干，切实以作风建设的新成效凝聚推动金融发展的强大力量。突出坚持党要管党、从严治党，不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，

　　不断推进银监会系统党的建设科学化水平。xxx强调，银监会系统广大党员干部要紧密团结在以同志为的党中

　　央周围，在政治上思想上行动上始终与党中央保持高度一致，深入贯彻党的和x中、x中全会精神，用党的精神武装头脑、指导实践、推动银行业改革发展和监管工作，不断增强工作的前瞻性、进取性、创造性，为完成党的各项战略决策部署、实现全面建成小康社会奋斗目标做出新的更大贡献。

篇九：银行真抓实干心得

　　银行管理培训心得体会1公司于9月24—25日组织了一期“>人力资源管理知识”培训班，聘请清

　　华大学人力资源专家薛宪明教授精彩地讲授了人力资源管理知识。我们系统的学习了人力资源招聘、绩效、培训、薪资及劳工关系等有关内容，进一步深化了人力资源理论知识，学习人力资源工作先进的理念和实战经验。通过学习，我们对公司人力资源体系建设的思考和启发有了进一步认识，结合工作实际，我个人认为做好员工的培训与发展工作应从以下几方面入手。

　　员工培训与开发是组织为实现经营目标和员工个人发展目标而有计划地组织员工进行学习和训练以改善员工工作态度、增加员工知识、提高员工技能、激发员工创造潜能，进而保证员工能够按照预期标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务的人力资源管理活动。

　　在培训内容上，公司可分>九游会ag的文化、专业技能、管理技能、安全四个部分实施。其中安

　　全培训已经成为一种日常常规培训，是各部门特别是一线做的最多的一种培训项目，各部门、车间必须经常开展安全培训;九游会ag的文化培训主要针对新员工进行;专业技能培训主要是针对各单位不同工种、不同岗位上专门从事某方面工作所需要的技能，这是公司目前比较重视培训项目，10月份有259名职工分别参加维修电工、机修钳工、褐藻胶专业中级工考试，专业技能培训可以直接影响到员工的工作效率和公司的经营业绩，可以解决一些实际性的问题。

　　目前，现有员工使他们掌握新技能是一大难题，这就要求我们提前制定好培训计划和安排，与部门负责人充分沟通，确定培训方式方法等;管理培训我们做的还不是很好，特别是对于班组长以上管理人员的管理培训做的还是比较少，管理者的管理能力的提升可能会间接的影响到公司的经营业绩，后期，我们要针对性地开展管理人员管理技能提升方面的培训，提高他们的管理能力，为公司管理团队储备人才。

　　银行管理培训心得体会2时间如白驹过隙，转眼间大学毕业参加工作已十年了，而走上管理工作岗

　　位也有五个多年头了。管理工作，既有成功带来的骄傲和喜悦，也有失败带来的困惑，有时也会去学习管理的理论方法、有时也会去总结工作中的经验和教训，而自己一直在期盼能有一次系统科学的学习和提升。

　　这次营业部组织的清华大学“重塑管理者”培训像是一场及时雨，我倍感珍惜，于是我带着问题聆听每位老师的精彩授课，课堂上，很多工作中的疑问得以解释或解答，有时也不免会产生思想的碰撞和火花。通过整整七天培训课程的学习，最重要的还是让自己对管理者和管理工作有了一个全面系统的认识，我的学习体会是自己的理念和认识提高了，工作思路和方法提升了，能够自信自如面对平时的工作开展，可以说受益匪浅。

　　一是认识到管理者在管理工作中的作用和目的。任何团队的形成都有一个共同的目标，而管理者的作用是带领这个团队去获取此目标或团队绩效，团队如何开展工作并协同一致高效运行，这个责任和职责便在团队的管理者身上，管理者是管理过程中的一个核心人物。

　　二是认识到团队高绩效取决于内部高效和外部高效，两者缺一不可。内部高效又是外部高效的必要条件，内部高效更注重资源的整合，各种人力、物力、财力的分配及规范、制度的制定;外部高效则更多强调一种通往客户的战略、战术、技能的运用，此次七天课程的安排也是围绕两方面进行。

　　三是认识到团队内部高效是实现团队高绩效目标的基础，也是最难点，是现在很多管理团队工作中最容易忽视的方面。通过学习，本人的体会是团队内部高效主要应解决三个问题：首先，团队中的成员要认识自己或是使其认识自己，尤其是领导者对自己和成员要有客观的认识，了解“人性”的基本规律(如情商、心理状态、人的需求等等)，只有掌握了自己，工作中不违背既定规律，才能作到以人为本，激活每个成员的潜能;其次团队中构建正常和谐关系，每个团队中因工作需要有不同的上下、并行级设置，每个层级应对管理团队中的角色及职责认识清楚，必须要有较强的层级执行认同及执行力效应，而且团队中人与人之间的和谐关系也是建立在每个人对自己及角色要有清晰的认识这一基础上，而这又离不开团队的领导者的引导。最后，高效团队还来源于团队模型的建设，如各种岗位的设置、制度的制定、机制的形成、文化氛围的培养等，

　　这些都可以结合团队目标和实际情况参照经验、成功案例、或既定模式来解决。

　　四是认同提高执行力的方法。执行力的提高对团队领导者而言永远是个难题，通过此次的学习，初步摸索到一个思路，即从态度、能力和环境三个方面进行。态度是员工的工作意愿和执行意愿，而此可以从了解员工需求着手;能力是表明能不能达成目标，此可增强培训着手;环境则是创造更多条件(考核、表彰等)让员工意愿不消除消弱，能力不退减，从而做到执行力不衰。

　　五是重温或学习到很多新的基于科学基础上的理念方法和经验基础上的案例和技能。如在对自己和团队成员时要充分认识情商的客观规律和职业阳光心态的运用，经久不衰的马斯诺需求理论在管理激励中的运用，销售及客户关系管理中二八原则的运用，对外营销谈判重的各种博弈原理的运用等等。

　　总之，通过此次学习，有很多的收获，以上是几点简单的学习轮廓认识，工作中还需不唯理论，不唯方法，结合实际，灵活运用这些理论和方法，使自己的管理能力和领导能力再上新台阶，为营业部的事业发展做出自己的贡献，或许许多年后我可以自豪的说工商银行大厦的建设有我一份!

　　银行管理培训心得体会3为进一步强化全面风险管理意识，加快全面风险管理机制建设，促进经营管理健康平稳发展，榆次农商银行于近日组织了风险管理系统专题培训，各支行行长、信贷人员、客户经理共计80余人参加。此次培训特别邀请山西指北针科技有限公司白佳永研究员针对风险管理系统进行全面讲解，该系统包含表外贷款管理、表内不良贷款管理、诉讼管理、数据统计查询、日常管理等五大功能模块，培训内容侧重于系统功能、业务流程的详细介绍，重点对票据置换、股东购买、抵债资产管理等后台操作流程进行图解演示，使培训人员更直观地了解掌握操作方法。培训期间，大家认真听讲，做好笔记，提问交流，用最快的速度熟悉了系统的功能特点和运行要求，掌握了系统相关业务操作流程，为风险管理系统正式上线奠定良好基础，培训取得实效。银行管理培训心得体会4

　　前期，在我社领导的关怀下，我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里，面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我州现状的实际情况，我个人有几点认识提出：

　　1、具备现代营销的新观念在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。2、学习能力决定工作能力在上海学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养。思想新、学历高，业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的能力，才能在一个全新的岗位上胜任。总之，在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的.基础。银行管理培训心得体会520-年7月30日至20-年8月2日，本人有幸参加了由省联社河源办事处

　　在河源市委党校组织举办的河源市农村合作金融机构

　　环境，农村合作金融机构尤其是在偏落后的地区，要想生存和发展就必须要创新。这就要求我们在实际工作中要跳出固定的思维模式，要看清自己的劣势，要使每位员工清晰意识到目前取得的成绩与要求还有差距。“等、靠、要”是没有出路的，只有创新求生存才是硬道理，只有秉持“一切为了客户”的宗旨，不断创新业务和服务，增加客户的满意度和认同感，才能让我们农合机构在金融市场竞争中立于不败之地。

　　通过学习培训，进一步增强了“合规文化，合规经营”的意识。正如汪老师所说，合规风险管理是一项长期的重要的工作，只有牢固树立合规风险防范意识，倡导主动合规，合规经营，打破中国人传统的“差不多，过得去”的思维习惯，才能构筑起合规风险管理长效机制，深入开展合规文化建设，切实防范各类风险。通过学习培训，使我深刻体会到只有不断加强自身管理能力的培养和锻炼，才能确保各项工作的有序开展。一是要有自省精神。作为一名中层干部，要不断加强品德修养，严于律己，遵守各项规章制度，防微杜渐。不断进行自我反思，自批评。对于自己的缺点和错误，敢于承认并改正;对于别人的批评意见，做到有则改之，无则加勉，切忌推过揽功。二是要有大局意识。要树立大局意识，强化“一盘棋”思想。任何一个局部都不能脱离大局而孤立存在，否则就会成为无源之水、无本之木。因此，我们在处理具体问题时，一定要坚持局部服从整体，小局服从大局的原则，要善于从大局着眼，保证具体工作和全局工作方向一致、运行同步、协调发展。三是要有综合协调能力。作为中层干部，良好的协调能力是不可或缺的。要学会沟通与协调，因为各项工作的开展在很大程度上是通过从上到下的层层沟通进行的;善于团结各种人，培养团队精神，为共同的目标团结奋斗，增强部门之间协同作战的能力。四是要树立奉献精神。作为农合机构的中层干部就必须要有牺牲和奉献精神，凡事不要斤斤计较，要能吃苦，不怕吃苦，严格要求自己，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事。通过学习培训，不断提升自身的领导能力和综合素质。

　　在最后一天的培训中，蒋老师给我们具体阐述了如何成为一名出色的领导者。通过蒋老师的生动讲解与分析，使我对领导和领导力有了更为全面的认识和理解，让我深刻明白，作为一名领导者，不仅要有宽阔的胸襟，要言而有信，而且还应具有洞察一切事物的能力和敢于承担责任的勇气等。这些都将是我们在今后开展实际工作中所需要的能力和素质。

　　通过四天的学习培训，不仅使我增长了知识，转变了观念，而且还让我深刻领悟了不少生活中的真理。在今后的学习工作中，我将加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身的综合素质，实事求是，真抓实干，尽心尽力做好本职工作。

　　总结是培训的终点，也是学习的起点。这段难得的学习经历，必将成为我一生中享用不尽的财富，时刻激励自己与河源农合机构一起扬帆起航。

　　银行管理培训心得体会

篇十：银行真抓实干心得

　　银行业只有努力提高金融服务水平、改进工作作风，增强工作的主动性和责任心，才能有更好的成绩。下面是带来的银行改进工作作风心得，希望对大家有帮助。银行改进工作作风心得篇一

　　(一)改进银行工作作风，增加有效信贷投入，解决“贷款难”与“难贷款”的矛盾

　　“贷款难”与“难贷款”是一个问题的两个方面。一方面，“难贷款”说明金融服务对象——企业、居民客观上存在对金融产品的巨大需求潜力;另一方面，“贷款难”说明银行业也存在着迫切需要寻找富余资金出路、增加自身收益的问题。显然，解决“贷款难”与“难贷款”这一对矛盾，银行业与其服务对象具有共同的利益结合点。因此，只要我们银行业的广大工作者切实提高金融服务水平，进一步改进工作作风，按照经济规律办事，银行业与服务对象之间多沟通、多交流，采取有效措施，力戒浮躁，深入到大、中、小企业中去，深入到个体私营及非公有制企业中去，深入到城镇居民和广大农民群众中去，就能够较好地解决“贷款难”与“难贷款”这一对矛盾，就能够贯彻好稳健的货币政策，为国民经济持续快速健康发展提供强有力的支持。

　　(二)改进银行工作作风，降低不良贷款占比，提高银行业的盈利水平不良贷款的形成有主观和客观两个方面的原因。就主观方面而言，如果银行业的工作人员能够在“贷前”进行深入细致的调查、“贷时”进行扎扎

　　实实的审查、“贷后”坚持实事求是的检查，如果银行业的工作人员能够坚持“审、贷、查”等必要的制衡约束制度，如果有关金融监管部门进行了及时有效的现场检查和非现场监管，那么，因主观因素造成的不良资产必然大大减少，不良贷款率就可以得到较好的控制。

　　银行业只有努力提高金融服务水平、改进工作作风，增强工作的主动性和责任心，才能够降低不良贷款，减少相当一部分损失;同时，金融服务工作作风的改进，在一定程度上能够增加金融产品的有效供给，信贷资产质量就会得到提高，不良贷款率就能够控制在较为合理的水平，银行业自身的收益也会明显上升。

　　(三)改进银行工作作风，力戒官商、衙门习气目前，有的农村信用社不同程度地存在官商习气、衙门习气，已影响了党和国家宏观金融政策的有效实施。农村信用社是为“三农”服务的中小金融机构，要有“走千家万户”、“跨千山万水”、“吃千辛万苦”的工作作风。而在有的地方，这种“挎包精神”不见了。一方面，广大农民特别是渴望致富的贫困地区的农民亟需农村信用社的有效信贷扶持，发展生产、改善生活;另一方面，有的农村信用社却把目光盯在少数“大户”身上、放在县城及经济较发达的地区，偏离了为“三农”服务的宗旨，导致有的农村信用社存贷比例一直处于较低水平，大量资金处于相对闲置状态，影响了自身经营效益的提高和央行支农再贷款宏观政策工具的运用效果。银行业属于第三产业，是靠提供金融服务来维持自身的生存与发展的。目前，我国加入wto已成定局，包括银行业在内的金融业对外开放是一种必然的选择，在竞争中发展是必由之路。如果银行业服务水平、服

　　务质量满足不了服务对象的需求，那么，我们的银行业就无法在竞争中取胜。

　　更重要的是，银行业的服务水平、服务质量也密切关系到党和政府在广大人民群众中的形象，关系到党和国家的金融方针、政策的落实与否。银行业的服务水平、方式、质量等等构成了金融文化的重要组成部分，是我国先进文化的直接体现者之一。进一步提高服务水平、质量、层次，是银行业实践“三个代表”的具体体现，具有重大的政治意义。银行改进工作作风心得篇二

　　中央提出的“八项规定”，就是要改进工作作，密切联系群众，教育约束广大干部把廉洁放在更加突出的位置，自觉加强党性修养，注重实践锻炼，把规定真正运用到实际中。”“八项规定”是勤政、廉政，密切联系群众的法宝，是挥向“空谈”的利剑，也是党中央“实干”的强烈信号。八项规定要以文件制度的形式要求各级领导狠抓作风转变，提高执政为民实效，杜绝假大空，注重真实绩。中央领导以身作则，各种平民之举振奋人心。高层决策是行动纲领，如何抓好落实，体现成果，这才是最关键的，笔者认为，要把八项规定落到实处，使之成为各级领导内化于心外化于行的行为习惯，需要强化制度保障。

　　“三分决策、七分执行”，领导干部执行和落实的能力直接影响政府的高效形象。政策落实效果如何，往往看与当地的实际情况结合得如何。只有吃透“上情”和“下情”，提升自身学用政策、结合实际的实践能力，针对优势和不足拿出具体可行的措施，才能把决策落到实处。

　　落实八项规定首先从改变会风开始，不能为开会而开会，应该是带着

　　问题上会，最后解决问题散会。贯彻会议精神的情况不再仅凭书面形式了，而是要通过随机调研等方式，深入各乡镇了解落实情况，切实把改变会风作为转变干部作风、提高行政效能的重要途径来抓，强调在少开会、开短会的基础上，会前深入调研，会中强调效率，会后抓好落实。

　　针对工作中存在的问题和群众关切的焦点难点热点问题，要组织相关工作小组带着问题深入各基层党组织实地调研，现场开会，同时增设现场点评、现场提问、相关工作人员现场解答、部领导随机点名脱稿表态发言等互动环节。这样的开会形式才简朴、务实，既节省了会议开支，又提高了工作效率。对于会议精神的贯彻落实，要实行项目绩效管理考评办法,做到“落实有回声”。根据项目实施的难易和重要程度分为部级、科级两个层次，赋予不同的分值，定期考评。对会议决定事项，要求各科室安排专人办理，办公室负责督办，及时将进度、结果及反馈信息及时向分管领导汇报。

　　贯彻落实好八项规定，在改进党的作风方面取得更大成效，不仅要严格执行纪律，还要大力推进改革创新，加强制度顶层设计，进一步形成领导干部自觉加强作风建设的良好环境，推动党风廉政建设和反腐败工作不断深入。当前要着重在四个方面努力：一是加强对权力运行的制约和监督。深化领导体制和工作机制改革，建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。坚持用制度管权、管事、管人，健全权力运行制约和监督体系，把权力关进制度的笼子，防止权力滥用，防止特权思想、特权现象的产生。严格规范权力行使，加强对领导干部特别是主要领导干部行使权力的监督。

　　深化行政审批制度改革，进一步简政放权，减少行政审批事项，规范

　　审批程序和行为，防止行政权力对微观经济活动的干预。二是完善公开制度。大力推进党务公开、政务公开、厂务公开、村务公开和各领域办事公开，不断扩大公开的范围和覆盖面，接受广大干部群众的监督，让权力在阳光下运行，使各种不正之风和消极腐败现象得到及时发现和解决。

　　三是深化干部人事制度改革。坚持德才兼备、以德为先，注重实绩、群众公认，完善体现科学发展观和正确政绩观要求的干部考核评价体系，形成正确的用人导向，使政治坚定、能力过硬、作风优良的干部得到提拔重用，不让老实人吃亏。扩大干部工作中的民主，充分尊重民意，重视群众评价，引导各级党员干部眼睛向下、立足实际、埋头苦干、服务群众，切实作出人民满意的工作实绩。四是完善领导干部作风考核评价机制。建立健全领导干部作风建设评价指标体系，对领导干部作风情况进行评价，把考评结果作为领导干部选拔任用、培养教育、管理监督、激励约束的重要依据，促进各级领导干部自觉加强党性修养和作风建设。把群众满意作为作风建设的根本标准，更多地把评价权、监督权交给群众，更好地搭建公开倾听群众意见、受理群众诉求的平台，妥善解决群众诉求，积极回应社会关切。银行改进工作作风心得篇三

　　今天，银监会召开党委会议，传达学习党的十八届二中全会精神，银监会党委书记、主席尚福林出席并讲话。尚福林强调，银监会系统各级党委要认真学习在二中全会上的讲话精神，落实好政府职能转变要求，切实改进工作作风，不断推动银行业改革发展和监管工作。

　　会议认为，党的来，以同志为的党中央高举中国特色社会主义伟大旗帜，团结带领全党全军全国各族人民，全面推进社会主义经济建设、政治

　　建设、文化建设、社会建设、生态文明建设，全面推进党的建设新的伟大工程，各项工作取得新进展，以新的面貌、新的作风树立了良好形象，赢得了全国各族人民的衷心拥护和国际社会的好评。

　　尚福林在讲话中指出，贯彻落实重要讲话精神，重点是落实好政府职能转变要求，关键是切实改进工作作风，结合银行业改革发展和监管工作实际，当前要突出抓好以下工作：

　　一是支持经济发展。全面贯彻落实党的精神和中央经济工作会议决策部署，坚持稳中求进，坚持扩大内需，正确引导信贷投向，推动降低企业融资成本，确保信贷资金投入实体经济，着力加强对重点领域和薄弱环节的信贷支持，着力推动经济发展方式转变和产业结构战略性调整，做好城镇化配套金融服务，支持实体经济持续健康发展。

　　二是防范化解风险。高度重视金融领域存在的风险隐患，坚决守住不发生系统性和区域性金融风险的底线。当前，要重点防控好平台、房地产、企业集群和产能过剩行业等领域的信用违约风险，理财、代付以及银证、银基、银保、银信等合作类交叉性业务领域的表外业务关联风险，影子银行、民间融资和非法集资等领域外部风险传染。

　　三是加强金融创新。按照全面建成小康社会这一宏伟蓝图对金融服务提出的新要求，以金融创新促进实体经济与银行业良性互动。一方面，推进银行业科学合理布局，探索民间资本进入银行业的新方式，加快社区银行建设，完善银行业组织机构体系。另一方面，加强业务产品和管理机制创新，持续提高银行业的竞争力，推动实现发展速度、质量和效益的协调统一。

　　四是加强党的建设。按照党的对党的思想建设、组织建设、作风建

　　设、反腐倡廉建设、制度建设作出的部署，坚定理想信念，加强党性修养，改进工作作风，倡导勤俭节约，坚持真抓实干，切实以作风建设的新成效凝聚推动金融发展的强大力量。突出坚持党要管党、从严治党，不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，不断推进银监会系统党的建设科学化水平。

　　尚福林强调，银监会系统广大党员干部要紧密团结在以同志为的党中央周围，在政治上思想上行动上始终与党中央保持高度一致，深入贯彻党的和一中、二中全会精神，用党的精神武装头脑、指导实践、推动银行业改革发展和监管工作，不断增强工作的前瞻性、进取性、创造性，为完成党的各项战略决策部署、实现全面建成小康社会奋斗目标做出新的更大贡献。

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